Управляющая компания «Дзержинец» обслуживает 393 дома в Новосибирске и предлагает жильцам современный онлайн-кабинет, который упрощает оплату коммунальных услуг, передачу показаний счётчиков и связь со службой поддержки. Ниже — подробная памятка о том, как зайти в личный кабинет «УК Дзержинец» и пользоваться всеми доступными сервисами.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «УК Дзержинец»
- Перейдите на официальный сайт: http://www.ukdzer.ru
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Заполните обязательные поля: номер лицевого счёта, Ф. И. О., e-mail и мобильный телефон.
- Придумайте надёжный пароль длиной не менее (обязательно должен содержать цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию по ссылке из e-mail или SMS-коду.
Как войти в личный кабинет «УК Дзержинец»
- Откройте главную страницу сайта http://www.ukdzer.ru
- Кликните по кнопке «Вход» в правом верхнем углу.
- Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль.
- Нажмите «Войти».
Если забыли пароль:
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?»
- Введите e-mail или номер телефона, указанный при регистрации.
- Следуйте инструкциям из письма/SMS и установите новый пароль.
Главные возможности личного кабинета «УК Дзержинец»
3.1 Оплата коммунальных услуг онлайн
- Оплата ЖКУ банковской картой (Visa, Mastercard, Мир).
- Автоплатёж — регулярное списание средств в удобную для вас дату.
- Скачивание квитанций в PDF и отправка на e-mail.
3.2 Передача показаний счётчиков
- Войдите в «Показания счётчиков».
- Выберите нужный прибор (холодное/горячее водоснабжение, электроэнергия, тепло).
- Введите актуальные показания (округляйте до целого числа, если требуется).
- Нажмите «Отправить».
Важно: передавать показания можно с 15-го по 25-е число каждого месяца.
3.3 Подача заявок и обращений
- «Заявки» → «Создать заявку»: опишите проблему, прикрепите фото и выберите удобное время визита специалиста.
- «Мои обращения»: отслеживайте статус выполнения, переписку и ответы службы сервиса.
3.4 Дополнительные сервисы
- История оплат и начислений: детализированная таблица за любой период.
- Уведомления: включите SMS или e-mail-оповещения о долгах, сроках поверки счётчиков и отключениях.
- QR-квитанция: сканируйте код в мобильном приложении любого банка и оплачивайте без ручного ввода реквизитов.
Правила безопасности и конфиденциальности
- Используйте сложные пароли и меняйте их каждые 90 дней.
- Не сообщайте логины и пароль третьим лицам.
- Выходите из личного кабинета после завершения работы, особенно на общедоступных компьютерах.
- Обновляйте антивирусное ПО и операционную систему.
Контакты службы поддержки «УК Дзержинец»
| Канал связи | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Многофункциональный центр (МФЦ) | +7 (383) -75-75-75 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 08:00–16:00 |
| Горячая линия УК Дзержинец | +7 (383) -92-02-02 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| Электронная поддержка | support@ukdzer.ru | Круглосуточно (ответ в течение 24 ч) |
| Офис компании | 630099, г. Новосибирск, пр-кт Дзержинского, 26а | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счёт?
Номер лицевого счёта указан в любой платёжной квитанции УК «Дзержинец» в верхней части документа. Также его можно уточнить по телефону горячей линии.
Можно ли войти в кабинет без регистрации?
Нет, для доступа к полному функционалу (оплата, показания, заявки) обязательна регистрация и авторизация.
Как быстро обновляются данные после оплаты?
Информация о платеже появляется в личном кабинете и в реестре начислений в течение 2–3 рабочих дней.
Работает ли мобильная версия?
Да, сайт адаптирован под смартфоны и планшеты. Также рекомендуется добавить ярлык на главный экран: ukdzer.ru → меню браузера → «Добавить на главный экран».