Ниже собрана самая актуальная информация о ООО «Два капитана» — молодой, но уже зарекомендовавшей себя управляющей компании, обслуживающей дома в Красноярске и Санкт-Петербурге. В статье вы найдёте:
- официальные контакты и график приёма;
- перечень оказываемых услуг;
- как подать жалобу и куда обращаться в случае споров;
- краткую справку о лицензии и штате.
Официальные реквизиты и контакты
Адрес и график работы в Санкт-Петербурге
Юридический и фактический адрес:
г. Санкт-Петербург, пр-кт Ленинский, д. 78, к. 2, помещение 2Н
День приёма жителей:
четверг с 20:00 до 22:00
Телефоны и электронная почта
- Контактный телефон для жителей СПб: ###-###-####
- Дополнительный номер: 640-73-15
- E-mail: tsj2kapitanamail.ru
- Диспетчерская линия Красноярска: 7-911-915-81-53
Онлайн-ресурсы
- Форум дома в СПб: tsj2kapitana.forum24.ru
- Горячая линия и заявки: через форму обратной связи на официальном сайте (ссылка предоставляется по запросу через диспетчера 7-911-915-81-53)
Лицензия и статус компании
ООО «Два капитана» — молодая, динамично развивающаяся управляющая организация. Лицензия на управление многоквартирными домами № 47 выдана 01 апреля 2015 года. На сегодня штатная численность составляет 7 человек, что позволяет оперативно решать текущие вопросы и проводить плановые работы.
Перечень услуг
- Капитальный и текущий ремонт конструктивных элементов дома (крыша, фасад, инженерные сети).
- Содержание общедомового имущества:
- уборка подъездов и придомовой территории;
- обслуживание лифтового хозяйства;
- зимнее содержание (уборка снега, противогололёдная обработка).
- Управление финансово-хозяйственной деятельностью ТСЖ/ЖК:
- сбор платежей;
- формирование годового плана ремонтов;
- отчётность перед жителями.
Как подать жалобу или задать вопрос
Внутренний порядок
Жителям домов, обслуживаемых «Два капитана», рекомендуется действовать по следующей схеме:
- Зафиксируйте проблему (фото/видео/акт).
- Позвоните в диспетчерскую службу по номеру 7-911-915-81-53 или отправьте письмо на tsj2kapitanamail.ru.
- Получите номер заявки и контакт ответственного специалиста.
- Если ответа нет в течение 3 рабочих дней, используйте официальный форум tsj2kapitana.forum24.ru или обратитесь на личный приём (четверг 20:00–22:00).
Внешние инстанции
В случае нарушения сроков или отказа в устранении дефектов житель имеет право обратиться:
- в Жилинспекцию Красноярского края (для домов в Красноярске);
- в Жилинспекцию Санкт-Петербурга (для домов в СПб);
- в Роспотребнадзор при нарушении санитарных норм;
- в суд общей юрисдикции с иском о взыскании убытков.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- — Сколько времени занимает обработка заявки?
- Срок рассмотрения заявки — до 3 рабочих дней. Срочные аварийные выезды возможны в день звонка.
- — Как узнать тариф на текущий ремонт?
- Тарифы публикуются на форуме дома и доводятся до жителей на годовом собрании. При необходимости можно запросить выписку по e-mail.
- — Можно ли присутствовать при ремонте крыши/подвала?
- Да, при предварительном согласовании с мастером участка. Запись осуществляется по телефону диспетчера.
ООО «Два капитана» — лицензированная компания с прозрачной системой обратной связи и практикой регулярных личных приёмов жителей. При возникновении вопросов используйте указанные контакты и не забывайте о вашем праве обратиться в надзорные органы при нарушении норм ЖК РФ.
Информация актуализирована 24 марта 2026 г. При изменениях реквизитов сообщайте через форму обратной связи на форуме дома.