Управляющая компания ООО «ДВ‑Союз» – один из крупнейших операторов жилищно‑коммунального хозяйства в Хабаровском крае. На сегодня компания обслуживает 343 многоквартирных дома в городе Хабаровск и его окрестностях. Ниже вы найдёте подробную информацию о её истории‚ перечне услуг‚ а также все необходимые контакты для обращения граждан.
История компании
Компания была основана 14 июля 2003 г. после победы в городском конкурсе на техническое обслуживание 45 домов. С того времени «ДВ‑Союз» постоянно расширяет географию и спектр услуг:
- 2007 г. – количество обслуживаемых домов возросло до 272.
- 2024 г. – в управлении находяться 343 дома.
За более чем 20 лет работы компания неоднократно повышала качество обслуживания‚ внедряла новые технологии и улучшала условия проживания тысяч хабаровчан.
Ключевые услуги
- Техническое обслуживание зданий – профилактика и ремонт инженерных систем.
- Управление коммунальными платежами – начисление‚ сбор и контроль за их своевременной уплатой.
- Сбор и утилизация мусора – организация вывоза и переработки бытовых отходов.
- Контроль за состоянием общих территорий – уборка‚ озеленение‚ содержание придомовых территорий.
- Работа с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений и запросов через телефон‚ электронную почту и онлайн‑форму сайта.
Как пользоваться официальным сайтом
Официальный сайт компании – http://www.dv-soyz.gkh-khv.ru/. На нём вы можете:
- Посмотреть актуальные новости и объявления.
- Скачать квитанции и формы заявлений.
- Оставить онлайн‑обращение (жалобу‚ запрос‚ предложение).
- Получить информацию о тарифах и начислениях.
- Узнать расписание работы диспетчеров и часы приёма граждан.
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить‚ что все контакты компании работают в режиме‚ указанном ниже‚ и любые вопросы‚ связанные с обслуживанием вашего дома‚ следует направлять именно по этим каналам.
- Телефон диспетчера (круглосуточно): 51‑33‑67
Для срочных вопросов о поломках‚ отключениях и экстренных ситуациях. - Электронная почта: dv-soyz@mail.ru
Подходит для подачи письменных заявлений‚ копий документов и вопросов‚ требующих подтверждения в письме. - Официальный сайт: http://www.dv-soyz.gkh-khv.ru/
Онлайн‑форма обратной связи‚ новости‚ тарифы‚ документы. - Физический адрес офиса: г. Хабаровск‚ ул. Ворошилова‚ д. 3а
Приём граждан в офисе по предварительной записи. - Часы приёма граждан: 16:00‑18:00‚ второй и четвёртый вторник месяца (по предварительной записи).
Для личных встреч с представителями компании. - Контактный центр (по вопросам ЖКХ): +7 (4212) -1‑33‑67 (доп. линии 101‑200‑300).
Ответы на часто задаваемые вопросы‚ справочная информация.
Как подать жалобу или предложение
Очень важно‚ чтобы жители домов знали‚ как правильно оформить обращение:
- Определите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (копии актов‚ фото‑доказательства и т.п.).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон – быстрый способ получить консультацию.
- Электронная почта – отправьте письмо с темой «Жалоба» и приложите файлы.
- Онлайн‑форма на сайте – заполните все поля‚ прикрепите файлы и нажмите «Отправить».
- Сохраните подтверждение (номер заявки‚ копию письма‚ скриншот отправки).
- Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточните статус обращения по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать‚ какие дома находятся под управлением «ДВ‑Союз»? | Список домов публикуется на официальном сайте в разделе «Объекты обслуживания». Также информацию можно уточнить по телефону диспетчера. |
| Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? | Да. На сайте доступна ссылка на платёжный шлюз банка‚ а также QR‑код для оплаты через мобильные приложения. |
| Куда обращаться при подозрении на мошенничество с возвратом переплаты? | Только в официальные каналы компании: телефон 51‑33‑67‚ электронную почту dv‑soyz@mail.ru или лично в офис. Мошенники часто используют поддельные номера. |
Управляющая компания ООО «ДВ‑Союз» продолжает развивать инфраструктуру Хабаровска‚ обеспечивая комфортное проживание в тысячах многоквартирных домов. Пользуясь официальным сайтом и указанными контактами‚ вы всегда сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с обслуживанием вашего дома.
Дата последнего обновления статьи: 23 марта 2026 г.