- точный адрес, телефоны и электронные контакты;
- режим работы офиса и аварийно-диспетчерской службы;
- как подать заявку на ремонт и оплатить коммунальные услуги;
- что говорят жильцы и как оставить свою жалобу или благодарность.
Основные данные ТСН «Зелёный дом»
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Товарищество собственников недвижимости «Зелёный дом» |
| Юридический/почтовый адрес | 141981, Россия, Московская обл., г. Дубна, пр-кт Боголюбова, д. 16, корп. 2 |
| Год ввода дома в эксплуатацию | 2014 |
| Количество подъездов / этажей | 4 подъезда, 17 этажей |
| Количество квартир | 272 |
Контакты для обращений
Центральный офис
- Телефон: +7 (49621) —11-22 (круглосуточная аварийка)
- Мобильный/Viber/WhatsApp: +7 (903) -26-17-10
- E-mail: info@green-dubna.ru
- Официальный сайт: https://green-dubna.ru
- Личный кабинет жильца: https://lk.green-dubna.ru
Время работы офиса
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно: +7 (49621) —11-22 (доб. 2)
Бухгалтерия и вопросы оплаты
- Телефон: +7 (49621) —11-22 (доб. 3)
- E-mail: buh@green-dubna.ru
Как подать заявку на ремонт или уборку
Онлайн-заявка через личный кабинет
- Зайдите в личный кабинет.
- Раздел «Заявки» → «Создать».
- Выберите категорию (отопление, сантехника, электрика, уборка и т.д.).
- Опишите проблему, прикрепите фото/видео и укажите удобное время визита.
- Ожидайте ответа в течение 24 ч (рабочих).
Мобильное приложение «Зелёный дом»
Скачайте приложение в Google Play или App Store. Авторизуйтесь теми же данными, что и для личного кабинета.
Где и как оплатить коммунальные услуги
- Личный кабинет: карты «Мир», Visa, Mastercard, СБП, ЮMoney.
- Терминалы на первом этаже: принимают наличные и карты, работают 24/7.
- Сбербанк Онлайн/Тинькофф: найдите получателя «ТСН Зелёный дом», ИНН 5010044220, р/с 40703###-###-####7890.
- Почта России: отделение № 141981, ул. Университетская, 5; комиссия 1,3 %.
Отзывы жильцов и форум
На сайте действует открытый форум, где жители делятся опытом и оценивают работу управляющей компании. Средняя оценка по итогам 2025 года, 4,3 из 5.
Как оставить жалобу или благодарность
- Нажмите «Оставить отзыв» на главной странице сайта.
- Укажите:
- Где: номер подъезда, этаж, квартиру (по желанию).
- Когда: точную дату и время инцидента.
- Что случилось: подробное описание, фото/видео при наличии.
- Выберите тип: «Жалоба», «Предложение», «Благодарность».
- Отправьте заявку. Ответ приходит в личный кабинет и на e-mail в течение 3 рабочих дней.
Примеры недавних жалоб и реакция ТСН
- — «Протечка в подвале, подъезд 3». Заявка закрыта 12.02: заменили трубу Ø50 мм.
- — «Не работает лифт 3 дня». Лифт запущен 16.01 после поставки детали.
- — «Мусор на детской площадке». Вывезено 06.12, установлены дополнительные урны.
Полезные ссылки и документы
- Устав ТСН «Зелёный дом» (PDF, 2 МБ)
- Тарифы на коммунальные услуги 2026 (PDF, 0,8 МБ)
- План капремонтов на 2026-2028 гг. (PDF, 1,2 МБ)
Очень важно помнить: при любых вопросах — от утечки воды до тарифов — первым делом звоните в аварийку +7 (49621) —11-22 или используйте мобильное приложение, чтобы ваше обращение сразу попало в систему учёта и получило уникальный номер.
Желаем комфорта и тепла в вашем «Зелёном доме»!