Энергосбыт Колывань — это территориальное подразделение АО «ПАО «Россети Сибирь», обслуживающее бытовых и промышленных потребителей Колыванского района Новосибирской области. Ниже собраны самые актуальные контакты диспетчерской службы, офисов продаж и аварийно-ремонтных бригад.
📞 Горячая линия и диспетчерские телефоны
- Единая контакт-центр «Россети Сибирь»
8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ) - Колыванский диспетчерский пункт (филиал «Новосибирские электрические сети»)
+7 (383-57) —11-91 — аварийно-диспетчерская служба
+7 (383-57) —12-34, дежурная диспетчерская - Колыванский РЭС (районные электрические сети)
+7 (383-57) —10-55, диспетчер - Колывань «Пункт приёма заявок» (офис клиентского обслуживания)
+7 (383-57) —15-78
🏢 Физические адреса и часы работы
- Колыванский клиентский офис
Адрес: Новосибирская обл., г. Колывань, ул. Ленина, д. 12/1
Режим: пн–пт 08:30–17:00 (без перерыва), сб 09:00–15:00, вс — выходной - Аварийно-ремонтная служба Колывань
Адрес: Новосибирская обл., г. Колывань, ул. Промышленная, д. 5
Режим: круглосуточно
🌐 Онлайн-ресурсы и сервисы
- Личный кабинет клиента: lk.rosseti-sib.ru
- Сайт компании «Россети Сибирь»: www.rosseti-sib.ru
- Мобильное приложение «Россети Сибирь» доступно в App Store и Google Play
📬 Электронная почта и обратная связь
| Вопрос | |
|---|---|
| Общие вопросы, договор энергоснабжения, расчёты | info-nsk@rosseti-sib.ru |
| Аварии и отключения | emergency-nsk@rosseti-sib.ru |
| Жалобы и предложения | quality-nsk@rosseti-sib.ru |
⚡ Что делать при отключении света?
- Проверьте, не отключён ли автомат в вашей квартире/доме.
- Убедитесь, что отсутствует свет у соседей.
- Если проблема во всём доме/районе, звоните:
- 8-800-220-0-220 (бесплатно) или
- +7 (383-57) —11-91 (местный диспетчер Колывань).
- Сообщите точный адрес, подъезд и контактный номер.
💡 Полезные советы для абонентов
- СМС-оповещения: подключите в личном кабинете или по SMS на номер 7377 текстом PROMO SMS.
- Telegram-канал «Россети Сибирь»: t.me/rosseti_sib
- Viber-чат: @rosseti_sib
Для жителей Колыванского района наиболее быстрый способ сообщить об отключении или получить консультацию, позвонить по 8-800-220-0-220 или +7 (383-57) —11-91. Дополнительные вопросы по договорам, оплате и переносу лицевых счетов можно решить в клиентском офисе по адресу ул. Ленина, 12/1.