Жителям дома ул. Свободы, д. 18 в городе Дубна часто приходится решать бытовые и технические вопросы: от протечек до перепланировок. Ниже собрана актуальная и проверенная контактная информация управляющей организации, а также чёткий алгоритм, куда звонить и писать в любой ситуации.
Как правильно записаться к специалисту
- Подготовьте данные: адрес (ул. Свободы, д. 18), квартира, Ф. И. О., контактный телефон.
- Выберите канал связи: звонок, мессенджер или личный визит (см. контакты ниже).
- Уточните срочность: аварийная ситуация — «Прорыв трубы», плановая, «Замена батарей».
Контакты управляющей компании «Жилищник» (официальный оператор дома)
-
Диспетчерская служба круглосуточно
Телефон: +7 (496) -1-23-456
Время работы: 24/7 (приём аварийных заявок, включая выходные и праздники). -
Офис приёма граждан
Адрес офиса: г. Дубна, ул. Университетская, д. 1, офис 204 (вход со стороны двора).
Режим работы: пн–пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные.
Контактный телефон: +7 (496) -1-24-567 (справки, квитанции, перепланировки). -
Электронная почта
E-mail: info@zhilnik-dubna.ru
При отправке письма укажите тему: «ул. Свободы, 18 — [суть вопроса]». -
Онлайн-заявка в личном кабинете
Сайт: zhilnik-dubna.ru
Раздел «Личный кабинет» → «Подать заявку» → выберите дом «Свободы, 18». -
Мобильные мессенджеры
WhatsApp / Telegram: +7 (996) -12-34-56
Формат сообщения: адрес, квартира, краткое описание проблемы, фото (при необходимости).
Когда вызывать аварийную службу
- прорыв трубы холодного/горячего водоснабжения;
- отсутствие отопления при минусовой температуре;
- обрыв электропроводки в подъезде;
- запах газа.
Номер для экстренных вызовов: 104 (единая диспетчерская служба МО).
Карта проезда и схема офиса
От остановки «Универсам» (ул. Свободы, 18) до офиса управляющей компании — 7 минут пешком:
- Выходите к светофору, переходите ул. Свободы к парку «Юбилейный».
- Поверните направо на ул. Университетская, пройдите 300 м.
- Вход в офис со стороны двора, табличка «Жилищник».
Частые вопросы и ответы
Как получить справку о составе семьи?
Необходимо прийти в офис с паспортом и квитанцией за последний месяц. Справка выдаётся в день обращения.
Где оплатить коммунальные услуги?
- в отделениях «Почта Банка» и «СберБанка»;
- через сайт zhilnik-dubna.ru (электронная квитанция приходит на e-mail);
- в терминале в подъезде дома (1-й этаж, рядом с лифтом).
Можно ли оформить перепланировку через сайт?
Да. Загрузите проект в личном кабинете, оплатите госпошлину онлайн. Срок рассмотрения — до 45 дней.
Для жителей дома ул. Свободы, 18 все важнейшие контактные данные собраны в одном месте. Не забывайте: при любой аварии диспетчерская работает круглосуточно, а для плановых вопросов удобнее использовать личный кабинет или личный визит в офис.