В Чебоксарах сеть водоканальных служб имеет несколько дополнительных офисов, предназначенных для удобного обслуживания граждан и юридических лиц, перешедших на прямые договоры с поставщиком холодного водоснабжения и водоотведения. Ниже – подробная информация о расположении, контактах и режиме работы этих офисов.
Зачем нужны дополнительные офисы?
Дополнительные офисы позволяют решить большинство вопросов без необходимости ехать в центральный офис Водоканала. К ним относятся:
- приём заявок на подключение новых абонентов;
- замер показаний счётчиков;
- приём и проверка платежей;
- выдача справок и консультаций по тарифам;
- оформление документов по водоотведению и водоснабжению.
Основные дополнительные офисы
Дополнительный офис № 1 (Университетская улица, 4а)
- Адрес: г. Чебоксары, Университетская улица, 4а, Северо‑Западный район, 428009
- Телефон: +7 (8352) -5‑70‑86 (также +7 (8352) -57‑086)
- Время работы:
- Пн‑Чт: 07:30 – 16:30
- Пт: 07:30 – 15:15
- Обеденный перерыв: 11:30 – 12:15
- Услуги: обслуживание абонентов по прямым договорам, приём заявок на подключение, расчёт и приём платежей, консультации по водоснабжению и водоотведению, оформление документов.
Другие дополнительные офисы (по данным справочников)
- Адрес: проспект Максима Горького, 27а, Чебоксары
Телефон: +7 (8352) -5‑70‑86
Время работы: аналогично офису № 1 - Адрес: проспект Максима Горького, 19, Чебоксары
Телефон: +7 (8352) -5‑70‑86
Время работы: аналогично офису № 1 - Адрес: проспект Максима Горького, 26, Чебоксары
Телефон: +7 (8352) -5‑70‑86
Время работы: аналогично офису № 1 - Адрес: улица Гузовского, 21 к1, Чебоксары
Телефон: +7 (8352) -5‑70‑86
Время работы: аналогично офису № 1 - Адрес: Московский проспект, 40Б к17, Чебоксары
Телефон: +7 (8352) -5‑70‑86
Время работы: аналогично офису № 1 - Адрес: улица Академика Королёва, 2, Чебоксары
Телефон: +7 (8352) -5‑70‑86
Время работы: аналогично офису № 1
Контакты для обращений
- Главный справочный телефон Водоканала: +7 (8352) -5‑70‑86
- Служба обновления информации (коррекция данных): 44‑15‑55
- Отдел размещения фотографий и рекламных материалов: 8352‑48‑21‑22
- E‑mail для вопросов обслуживания: info@vodo-kanal.ru
Самое главное помнить, что
Все обращения в дополнительные офисы требуют наличия паспорта и договора (если он уже заключён) либо заявки на подключение.
Очень важно, чтобы
- Вы проверили актуальность данных на официальном сайте vodo-kanal.ru перед визитом.
- При оплате использовали только официальные способы: наличные, банковские карты, QR‑коды, мобильные приложения.
- Сохранили чек или электронное подтверждение оплаты для последующего контроля.
Как подготовиться к визиту
- Соберите необходимые документы: паспорт, ИНН (для юридических лиц), договор (если уже есть), справку о праве собственности или аренде помещения.
- Определите цель визита: подключение новой линии, замер показаний, уточнение тарифов, подача жалобы и т.п.
- Позвоните в справочный центр +7 (8352) -5‑70‑86 и уточните, нужен ли предварительный приём‑вызов специалиста.
- Подготовьте наличные или карту для оплаты государственных пошлин (если требуется).
- При необходимости сделайте фото или скан документов, чтобы ускорить процесс в офисе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли у меня прямая договорённость с Водоканалом?
Позвоните по телефону +7 (8352) -5‑70‑86 и сообщите номер лицевого счёта. Оператор проверит статус договора.
Можно ли оплатить услуги через QR‑код?
Да. В каждом дополнительном офисе установлен терминал для оплаты по QR‑коду. Также эту функцию поддерживает мобильное приложение «Водоканал».
Какие услуги предоставляются в дополнительном офисе № 1?
Приём заявок на подключение, замер показаний, выдача справок, приём платежей, консультации по тарифам, оформление документов по водоотведению и водоснабжению.
Как сообщить об ошибке в справочнике?
Позвоните по номеру 44‑15‑55 (служба обновления информации) или оставьте сообщение через форму обратной связи на сайте cheboksary.reginforms.ru.
Дополнительные офисы Водоканала в Чебоксарах позволяют жителям и организациям быстро решать вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением, без необходимости ехать в центральный офис. Помните о важности подготовки документов, проверяйте часы работы и используйте официальные способы оплаты.