Акционерное общество «Донэнерго» крупнейший гарантирующий оператор
электросетевого комплекса Ростовской области․ Головной офис и центральная
диспетчерская служба расположены по адресу пер․ Энергетиков, 8,
г․ Ростов-на-Дону․ В данной статье собраны все актуальные контакты,
часы работы, реквизиты и ссылки на официальные ресурсы компании․
Как связаться с Донэнерго?
Телефоны горячей линии
- Бесплатный по РФ: ###-###-####
- Канцелярия: 7 (863) -68-39-59
- Отдел обращений граждан: 7 (863) -51-96-27
Юридический и фактический адрес
344019, г․ Ростов-на-Дону, пер․ Энергетиков, д․ 8
Показать на карте
Режим работы офиса на Энергетиков, 8
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — четверг | 08:00 — 17:00 | 12:00 — 12:45 |
| Пятница | 08:00 — 16:00 | 12:00 — 13:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной | |
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт: www․donenergo․ru
- Личный кабинет потребителя:
my․donenergo․ru - Подать заявку на услуги онлайн: доступно с через форму на сайте
Официальные страницы Донэнерго в соцсетях
- ВКонтакте
- Telegram-канал
- Одноклассники
Основные реквизиты АО «Донэнерго»
- Полное наименование: Акционерное общество «Донэнерго»
- ИНН: 6163089292
- ОГРН: 1026101400504
- КПП: 616301001
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк»
- Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0730
- БИК: 046015730
Дополнительные контактные точки в Ростове-на-Дону
Восточный РЭС (филиал РГЭС)
Адрес: пер․ Энергетиков, 8 — корпус «А», 1 этаж
Телефон: +7 (863) -68-39-59 доб․ 3-22
Часы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Центр приёма документов по газификации
Адрес: Араратский пер․, 2/38
Телефон: +7 (863) -00-00-00 (многоканальный)
Часы: пн-пт 08:00–17:00; обед 12:00–12:45
Как правильно обращаться в Донэнерго
- Для аварийных отключений звоните на ###-###-#### круглосуточно․
- Для передачи показаний счётчиков используйте личный кабинет или мобильное приложение․
- При личном визите возьмите паспорт и последний платёжный документ․
- Вопросы по газификации оформляются только в центре на Араратском переулке, 2/38․
- Если возникли сложности с получением услуги, обращайтесь на горячую линию Минэнерго РФ через портал minenergo․gov․ru/feedback․
Важно: Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г․
Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы по телефону
###-###-####․