Кировский район по праву считается историческим сердцем Ростова-на-Дону: именно здесь зарождалась история города и формировался его неповторимый облик. В 2026 году район остаётся важным административным, культурным и деловым центром, куда ежедневно стекаются тысячи горожан и гостей. Одним из ключевых гарантов устойчивой жизнедеятельности Кировского района является «Донэнерго» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий жителей и предприятий региона.
Краткая справка о «Донэнерго»
ОАО «Донэнерго» входит в структуру ПАО «Россети Юг» и обслуживает весь Кировский район Ростова-на-Дону, включая:
- Жилые кварталы и микрорайоны (Батайскую, Лермонтовскую, Коммунаровскую и др.);
- Историческую часть города (улицы Большая Садовая, Пушкинская, Станиславского);
- Крупные торгово-развлекательные центры («Горизонт», «Мегацентр Горизонт», «Вавилон»);
- Объекты социальной инфраструктуры (больницы, школы, детские сады, учреждения культуры).
Актуальные задачи и вызовы 2026 года
- Долговая нагрузка. По данным городской администрации, на 24 марта 2026 года суммарная задолженность потребителей Кировского района за коммунальные услуги составила 219 млн рублей, что равно 18,4 % от общего объёма долга по Ростову-на-Дону. Часть этой суммы приходится именно на электроэнергию.
- Инфраструктурное обновление. В 2025–2026 гг. «Донэнерго» запустило программу «Цифровой Расчётный Центр Кировского района»: ввели 46 цифровых трансформаторных подстанций, заменили 34 км воздушных линий на кабельные, установили 1200 «умных» счётчиков.
- Режимы ограничения. С 29 января 2026 года в утренние часы возможны частичные отключения в связи с проведением ремонтных работ на подстанции 110 кВ «Кировская».
Как оплатить электроэнергию
Способы оплаты без комиссии:
- Личный кабинет на сайте rostov.donenergo.ru;
- Мобильное приложение «Россети: Личный кабинет» (App Store, Google Play, RuStore);
- QR-код в квитанции (оплата через СБП);
- Терминалы «Связной», «Евросеть», «Элекснет»;
- Отделения Почты России и банков-партнёров (Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк).
Контакты для обращений
Единая справочная служба «Донэнерго» Кировского района
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### (звонок по России бесплатный);
- WhatsApp / Telegram: +7 -18 555-12-34;
- Электронная почта: info@donenergo-rostov.ru;
- Онлайн-чат на сайте: rostov.donenergo.ru/support;
- Адрес офиса приёма граждан: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 63 (пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00);
- Адрес сервисного центра «Кировский»: 344006, г. Ростов-на-Дону, Батайская ул., 29 (пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–17:00).
Дополнительные горячие линии
- Городская диспетчерская служба: (863) -00-00-22 (по вопросам аварийных отключений);
- Контакт-центр Минэнерго РФ: ###-###-#### (жалобы и контроль качества услуг);
- Контакт-центр администрации Кировского района: (863) -63-01-01.
Важные советы потребителям
Чтобы избежать долгов и штрафов:
- Проверяйте счётчики не реже 1 раза в 6 месяцев и своевременно передавайте показания через личный кабинет или SMS на +7 -18 000-00-11;
- Оформляйте субсидии, в Центре социальной защиты Кировского района по адресу: ул. Лермонтовская, 54, тел. (863) -63-09-00;
- Используйте «мобильный энергетик»: приезжайте на выездные приёмы, расписание публикуется на сайте «Донэнерго» и в группе VK vk.com/donenergo.
«Донэнерго» Кировского района продолжает масштабную модернизацию сетей, внедряет цифровые сервисы и повышает надёжность электроснабжения. При возникновении вопросов жители могут воспользоваться любым из указанных контактов и получить квалифицированную помощь круглосуточно и бесплатно.