ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго», единый теплоснабжающий оператор Донецкой Народной Республики. В г. Ясиноватая предприятие обслуживает более 15 тыс. абонентов и обеспечивает теплом и горячей водой жилые дома, социальные объекты и промышленные предприятия.
Основные реквизиты ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго»
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Донбасстеплоэнерго»
- ИНН: 9303016824
- Генеральный директор: Полхов Сергей Валерьевич
- Участие в тендерах: 6 039 процедур (по данным ЕГРЮЛ)
- Единственный владелец: Республика
Центры обслуживания абонентов в Ясиноватой
Приёмная Ясиноватая
Адрес: ул. Школьная, 28а, г. Ясиноватая, ДНР
Телефоны:
- +7 (856) -62-14-78 (справочная)
- +7 (856) -62-35-87 (бухгалтерия)
- +7 (949) -03-48-99 (WhatsApp, Viber)
Филиал «Новоазовсктеплосеть» (Тельмановский участок тепловых сетей)
Адрес: ул. Кирова, 79, г. Новоазовск, ДНР (Админздание)
Телефон: +7 (856) -63-15-26
Единый кол-центр Донбасстеплоэнерго
- Короткий номер: 512 (с мобильных операторов ДНР)
- Федеральный номер: +7 (856) -00-0-512
- Режим работы: 07:30 – 18:00, без выходных
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.dte.dnr.ru — более 50 000 жителей ДНР уже подключены
- Официальный сайт: https://dte.dnr.ru
- E-mail для обращений: info@dte.dnr.ru
Тарифы на тепло и горячее водоснабжение
С 01 января 2026 г. действуют следующие тарифы (с НДС):
| Услуга | Единица измерения | Тариф, руб. |
|---|---|---|
| Отопление | 1 Гкал | 2 847,29 |
| Горячее водоснабжение | 1 м³ | 189,14 |
Аварийные и плановые отключения в Ясиноватой
Последние происшествия
- — аварийное отключение электроэнергии из-за обстрела. Без света остались 15 тыс. абонентов. Электроснабжение восстановлено .
- 2023-2025 гг. — регулярные планово-предупредительные ремонты тепловых сетей в рамках инвестпрограммы 2019 г. Работы выполняются летом и в межотопительный период.
Как узнать о графике отключений
- На сайте lk.dte.dnr.ru в разделе «Графики ремонтов»;
- По телефону аварийной службы +7 (856) -62-14-78;
- В группе ВКонтакте «Донбасстеплоэнерго» (vk.com/dte_dnr).
Как не довести до суда за долги
Важно! Начисленные, но не оплаченные суммы за тепло могут быть взысканы через суд. Чтобы избежать:
- Оплачивайте счета до 10-го числа следующего месяца;
- Оформите рассрочку в личном кабинете или в отделении по адресу ул. Школьная, 28а;
- При наличии льгот подайте документы в МФЦ или через сайт gosuslugi.dnr.ru.
Дополнительные контакты
Аварийная служба (круглосуточно)
Телефон: 04 (со всех операторов ДНР)
Горячая линия Главы ДНР
Телефон: 0-8000-71-71-71 (бесплатно с городских и мобильных)
WhatsApp-чат «Донбасстеплоэнерго»
Номер: +7 (949) -03-48-99
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При появлении изменений данные будут обновлены на официальном сайте компании.