Важно! Перед тем как обратиться за консультацией, убедитесь, что у вас под рукой кадастровый номер дома или точный адрес․ Это ускорит получение информации․
Что такое программа реновации?
Программа реновации жилищного фонда в Москве стартовала в 2017 году и рассчитана до 2032 года․ Она предусматривает снос старых пятиэтажек и строительство новых современных домов с улучшенными планировками, инженерными системами и социальной инфраструктурой․ На сегодняшний день в программу включено более 5 300 домов․
Как узнать, включён ли ваш дом в программу?
- Онлайн-сервисы
- Госуслуги Москва — раздел «Реновация» (mos․ru)
- Интерактивная карта реновации (renovation․mos;ru/map)
- Мобильное приложение «Мой Москва» — вкладка «Реновация»․
- Личное обращение в МФЦ — специалисты помогут проверить по адресу․
Контакты для обращений
| Организация | Телефон / E-mail | Адрес и часы работы | Что решают |
|---|---|---|---|
| Единая справочная служба города Москвы | 8 (495) -77-77-77 info@mos․ru | Круглосуточно онлайн и по телефону | Общие вопросы по программе, поиск дома по адресу |
| Центр реновации (Фонд капремонта) | 8 (495) -33-23-23 renovation@fkr․mos․ru | ул․ Старая Басманная, 20, стр․ 1 Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 | Статус включения, график переселения, документы |
| Горячая линия Департамента градостроительной политики Москвы | 8 (495) -33-15-12 | Круглосуточно | Юридические вопросы, нарушения, жалобы |
| МФЦ «Мои документы» | 8 (495) -77-77-77 on-line запись на mos․ru | Каждый район г․ Москвы имеет несколько отделений | Получение выписки о включении дома, консультация |
| Жилищная инспекция Москвы | 8 (495) -85-33-44 gji@mos․ru | ул․ Садовая-Самотёчная, 5 Пн–Пт 09:00–18:00 | Контроль качества переселения и строительства |
Пошаговая инструкция для жителей
Шаг 1․ Проверьте дом на интерактивной карте или через «Госуслуги Москва»․
Шаг 2․ Запишитесь на приём в МФЦ (онлайн-очередь) за выпиской о включении․
Шаг 3․ Если дом включён — подпишитесь на официальную рассылку Центра реновации или Telegram-канал @renovation_moscow․
Шаг 4․ Дождитесь даты собрания собственников (уведомления рассылаются маяками в подъездах и письмами на «Госуслуги»)․
Шаг 5․ Проголосуйте за форму компенсации (денежная выплата или квартира в новостройке) и следите за графиком переселения на сайте renovation․mos․ru/myhome․
Частые вопросы
- Как быстро выделяют квартиру? Сроки зависят от этапа строительства нового дома: от 1,5 до 5 лет после признания дома аварийным․
- Можно ли получить денежную компенсацию? Да, но только после одобрения большинства собственников и утверждения решения московским правительством․
- Куда жаловаться на нарушения? В Жилищную инспекцию или на горячую линию Департамента градостроительной политики (см․ контакты выше)․
Самое главное помнить! Все официальные уведомления и документы по реновации приходят только через портал mos․ru, SMS с короткого номера 7377 или почтой заказным письмом․ Никакие сторонние сайты и мессенджеры не являются официальными источниками!