Кто такой контролёр газового хозяйства?
Контролёр газового хозяйства (3-й разряд) — это специалист региональной газовой компании, обеспечивающий точный технический и коммерческий учёт природного газа, безопасность эксплуатации приборов учёта и взаимодействие с абонентами. Должность введена Постановлением Минтруда РФ от № 134.
Основные технические задачи
- Снятие и контроль показаний расходомеров и ротационных счётчиков при работе оборудования на сетевом газе.
- Регулирование напорных задвижек вручную для обеспечения корректного расхода газа.
- Установка пломб на задвижки байпаса узла замера расхода газа.
- Устранение мелких неисправностей в работе контрольно-измерительных приборов (КИП).
- Фотофиксация состояния счётчика, пломб и мест подключения к газопроводу (с 2016 г. оценку фото проводит экспертная группа, что сводит коррупцию к нулю).
Коммерческий и расчётный блок
- Регистрация новых потребителей:
- оформление и ведение лицевых счётов;
- выдача расчётных книжек.
- Расчёты с абонентами:
- ежемесячный расчёт платы за газ по действующим тарифам;
- контроль своевременной и корректной оплаты;
- определение среднего расхода газа потребителем.
- Формирование отчётности:
- ежемесячные акты о техническом состоянии КИП;
- годовые отчёты о расходе газа.
Взаимодействие с абонентами
Как часто проходят проверки?
Не реже одного раза в полугодие, а также по заявке абонента.
Что делать, если счётчик или пломбы повреждены?
- Немедленно письменно сообщить в газовую компанию (форма заявления доступна на сайте или в офисе).
- Сохранить копию заявления с регистрационным номером.
- Объём газа будет рассчитан по нормативу лишь с момента подачи заявления.
Передача показаний счётчика
- Срок: до 25-го числа каждого месяца (уточняется в договоре).
- Способы:
- через личный кабинет на сайте газовой компании;
- по телефону контакт-центра;
- через мобильное приложение или СМС.
Права и обязанности сторон
| Контролёр имеет право… | Абонент обязан… |
|---|---|
|
|
Как обезопасить себя от мошенников
Перед допуском контролёра:
- Попросите предъявить официальное удостоверение.
- Позвоните в контакт-центр по номеру, указанному на вашей квитанции, и уточните, закреплён ли данный специалист за вашим адресом.
- Не оставляйте контролёра одного в квартире.
- Требуйте заполнить два экземпляра акта, один из которых остаётся у вас.
Что грозит за недопуск контролёра
- Газовая компания направит письмо о согласовании новой даты проверки.
- При повторном недопуске — уведомление о прекращении подачи газа.
- Через 20 дней с момента уведомления газ может быть отключён.
Обязательные знания и навыки контролёра
Специалист 3-го разряда должен знать:
- устройство, принцип работы и технические характеристики расходомеров и ротационных счётчиков;
- действующие тарифы и порядок расчёта с абонентами;
- правила техники безопасности при обслуживании КИП;
- основы документооборота и ведения лицевых счетов.
Контакты для обращений
ООО «Газпром межрегионгаз»
- Центральный офис (Москва):
117292, Москва, ул. Кржижановского, д. 6
Тел.: +7 (495) -56-82-83, +7 (495) -87-92-92 - Республика Адыгея (г. Майкоп):
385000, ул. Пионерская, 276
Тел.: 8 (8772) -9-35-55 (контакт-центр)
Факс: 8 (8772) -9-35-91
E-mail: arg@adygregiongaz.ru - Дежурный диспетчер:
Тел.: 8 (8772) -9-35-34
Если действия контролёра вызывают подозрение, звоните в службу корпоративной защиты вашего филиала — каждая жалоба рассматривается индивидуально, а при необходимости проводится служебное расследование.
Информация актуальна по состоянию на . Для уточнения тарифов и графиков проверок рекомендуем регулярно проверять официальный сайт вашего газоснабжающего предприятия.