Настоящий документ определяет обязанности, права и ответственность уборщицы, работающей в структуре управляющей компании ЖКХ. Соблюдение инструкции гарантирует безопасные и гигиеничные условия для жителей и персонала.

Общие положения

• Уборщица относится к категории технических работников.
• Подчиняется непосредственно начальнику участка/заведующему производственным отделом.
• Назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя управляющей компании.
• Должна знать:
  • правила санитарии и гигиены по содержанию помещений;
  • устройство и назначение обслуживаемого оборудования и приспособлений;
  • правила уборки, дезинфекции и обеззараживания;
  • основы техники безопасности и пожарной безопасности;
  • меры по предупреждению производственного травматизма.

Функциональные обязанности

Уборка мест общего пользования

• Подметание и влажная уборка полов, лестничных маршей, площадок, коридоров.
• Очистка стен, дверей, оконных рам, подоконников от пыли и грязи.
• Удаление паутины, следов загрязнений на высоте до 2 м.

Уборка санузлов и душевых

• Ежедневная дезинфекция унитазов, раковин, писсуаров, душевых кабин.
• Дозаправка расходными материалами: туалетная бумага, мыло, салфетки.
• Проветривание помещений после уборки.

Уборка придомовой территории

• Сбор и вынос мусора из контейнерных площадок.
• Очистка тротуаров, пешеходных дорожек от листвы, снега, мусора.
• Содержание в чистоте скамеек, урн, детских и спортивных площадок.

Подготовка и хранение инвентаря

• Проверка исправности ведер, швабр, швабродержателей, тряпок.
• Маркировка тряпок по зонам применения (цветовое кодирование).
• Хранение инвентаря в отведённых шкафах, исключающих загрязнение.

Права уборщицы

• Требовать от жильцов и сотрудников соблюдения санитарных норм.
• Вносить предложения по улучшению условий труда и качества уборки.
• Отказываться от поручений, не входящих в должностные обязанности.

Ответственность

• За ненадлежащее исполнение должностных обязанностей – дисциплинарная ответственность.
• За утрату или порчу закреплённого имущества – материальная ответственность.
• За нарушение требований охраны труда и пожарной безопасности – административная или уголовная ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Условия труда

• Режим работы: 5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день (возможны варианты: сменная работа, выходные по графику).
• Наличие санитарной одежды: халат, фартук, головной убор, резиновые перчатки.
• Обеспечение моющими и дезинфицирующими средствами, инвентарём.

Требования к квалификации

• Образование: не ниже основного общего.
• Прохождение вводного инструктажа и первичного инструктажа на рабочем месте.
• Медицинская книжка (отсутствие противопоказаний для работы в ЖКХ).
• Опыт работы приветствуется, но не является обязательным.

Документы и нормативы

1. СанПиН 2.-03 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях».
2. ГОСТ 12.1.005-88 «Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны».
3. Приказ Минтруда России № 997н «Профессиональные стандарты».
4. Руководство по эксплуатации оборудования и инвентаря.

Порядок контроля и оценки качества уборки

• Ежедневный осмотр представителем участка.
• Раз в неделю – проверка санитарным инспектором управляющей компании.
• Раз в месяц – внешний аудит (жалобы жильцов, контрольные выеззы).
• Результаты фиксируются в журнале контроля качества уборки.

Контакты для обращений

Сотрудники и жители могут обращаться по следующим каналам:

• Электронная почта отдела кадров: hr@uk-zhkh.ru
• Телефон диспетчерской службы: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно)
• Личный кабинет жителя: https://uk-zhkh.ru/support
• Адрес для письменных обращений: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 201, УК «ЖКХ-Сервис», отдел кадров