Должна ли управляющая компания предоставлять отчеты собственникам

Узнай, обязана ли УК показывать, куда уходят твои деньги, и как выбить прозрачность

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Краткий ответ: да, обязана. С 1 сентября 2025 года в силу вступают изменения в Жилищный кодекс РФ и закон № 218-ФЗ, которые впервые вводят единую форму годовой отчётности для всех управляющих организаций и обязывают их раскрывать полную информацию перед собственниками. Первый отчёт за 2025 год управляющие компании (УК), ТСЖ и жилищные кооперативы разместят в открытом доступе уже в I квартале 2026 года.

Содержание

  1. Зачем потребовались новые правила
  2. Что именно теперь обязаны раскрывать УК
  3. Где и когда искать отчёты
  4. Что делать собственнику, если отчёт не предоставлен
  5. Контакты для обращений и контроля

Зачем потребовались новые правила

По статистике Госдумы, только за 2024 год на работу УК поступило 1 162 жалобы. Главная претензия жильцов — отсутствие прозрачности: непонятно, за что именно платить и на что расходуются средства фонда капремонта. До 2025 года единой формы отчётности не существовало, и каждая УК могла раскрывать данные «как получится».
Новый закон (принят Госдумой 27 мая 2025 года, одобрен Совфедом 4 июня 2025 года, вступает в силу 1 сентября 2025 года) решает три задачи:

  • делает обязательной единую форму годового отчёта;
  • обеспечивает свободный доступ собственников к сведениям;
  • повышает ответственность управляющих организаций перед жильцами.

Что именно теперь обязаны раскрывать УК

Минстрой России утвердит конкретный перечень и форму отчёта, но уже сейчас известны обязательные блоки:

  • Финансовые показатели: доходы и расходы по дому, задолженность, остаток средств на счетах.
  • Выполненные работы: перечень и стоимость работ по содержанию и ремонту общего имущества (крыши, подъезды, лифты, инженерные системы).
  • Тарифы: договоры с ресурсоснабжающими организациями, применяемые тарифы на тепло, воду, электричество.

Данные будут структурированы по единому шаблону: жилец сможет легко сравнить свою УК с другими без «специальных знаний».

Где и когда искать отчёты

Отчёт за 2025 год должен быть размещён:

  1. в ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru → раздел «ЖКХ» → «Информация об управлении домом»);
  2. в региональной информационной системе ЖКХ (если субъект РФ её внедрил);
  3. на официальном сайте УК/ТСЖ/кооператива (по желанию, но не вместо пунктов 1-2).

Срок размещения: до 31 марта 2026 года (и каждый год — до 31 марта за предыдущий год).

Что делать собственнику, если отчёт не предоставлен

  1. Фиксируем факт отсутствия: сделайте скриншот ГИС ЖКХ.
  2. Отправьте письменную претензию в УК по образцу (см. ниже).
  3. Если в течение 10 рабочих дней ответа нет, подаёте жалобу:
    • в Госжилинспекцию субъекта РФ;
    • в Роспотребнадзор (нарушение прав потребителей ЖКУ);
    • через портал Госуслуги → «Жалоба на ЖКХ».
  4. Копию жалобы направьте в местную администрацию и общественную жилищную инспекцию (ОЖИ).

Контакты для обращений и контроля

Куда обращаться Телефон / e-mail Веб-сайт / офис
Единая горячая линия ЖКХ РФ ###-###-#### dom.gosuslugi.ru
Минстрой России
(разъяснения по форме отчёта)
+7 (495) -25-36-00
info@minstroyrf.ru
minstroyrf.gov.ru
ГИС ЖКХ техподдержка ###-###-#### (доб. 2) Личный кабинет → «Техподдержка»
Образец претензии в УК — Скачать шаблон (ГАРАНТ)

Краткое резюме

с 1 сентября 2025 г. вводится обязанность УК, ТСЖ и жилищных кооперативов ежегодно публиковать единый годовой отчёт в открытом доступе. Доступ к отчёту — через ГИС ЖКХ не позднее 31 марта следующего года. Собственник имеет право запросить отчёт в письменном виде; при игнорировании — обращаться в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор по круглосуточному номеру ###-###-####.

Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Проверяйте обновления в официальных источниках.