Самое главное помнить, что наличие паспорт­иста в штате ТСЖ регулируется нормативными актами РФ и региональными постановлениями о предоставлении государственных услуг по регистрации граждан.

Очень важно, чтобы каждый собственник жилого помещения понимал, какие функции выполняет паспортист, какие документы он оформляет и какие риски несёт как ТСЖ, так и сам сотрудник.

Правовая база

• Федеральный закон № 122‑ФЗ от  г.
• Постановление Правительства РФ № 713 от  г. «Об обязательном обеспечении регистрации граждан по месту жительства и пребывания».
• Устав ТСЖ (обязательно указывается в разделе «Органы управления и их компетенция»).
• Трудовой кодекс РФ – положения о должностных инструкциях, ответственности и обучении персонала.

Является ли паспортист обязательным звеном в штате ТСЖ?

Согласно пункту 2 статьи 9 Закона «Об обслуживании многоквартирных домов», ТСЖ обязано обеспечить:

1. доступ жильцов к государственным услугам, в т.ч. к оформлению и получению паспортов, справок о прописке, выписок;
2. ведение реестра собственников, арендаторов и временно проживающих.

Эти функции традиционно возлагаются на паспорт­иста (иногда – на секретаря или управляющего). Поэтому в большинстве регионов наличие специалиста, отвечающего за прием‑передачу документов, считается обязательным.

Кто может занимать должность паспорт­иста?

Требования, установленные нормативными документами и практикой ТСЖ:

• Среднее (полное) общее образование.
• Специальная подготовка по установленной программе (не менее 1 месяца). Знание персонального компьютера обязательно.
• Отсутствие судимостей, связанных с нарушением прав граждан.
• Грамотность, внимательность к деталям, умение работать с документами и базами данных.

Должностные обязанности паспорт­иста

Ниже – типовой перечень обязанностей, который включён в большинство образцов должностных инструкций:

1. Приём и проверка документов от собственников и арендаторов (паспорт, СНИЛС, договор купли‑продажи, договор аренды).
2. Оформление заявлений о прописке, временной регистрации, выписке и передача их в органы ФМС/МВД.
3. Ведение реестра собственников, арендаторов, временно проживающих и военнообязанных.
4. Учёт приватизированных квартир и их владельцев.
5. Контроль за своевременным обновлением данных (смена фамилии, паспорта, места жительства).
6. Сдача и получение оригиналов документов в паспортный стол, обеспечение их сохранности.
7. Консультирование жильцов по вопросам регистрации и документооборота.
8. Подготовка отчётности для собраний ТСЖ и органов исполнительной власти.
9. Ответственность за достоверность и конфиденциальность сведений (материальная ответственность по ст. 12.2 ФЗ «О персональных данных»).

Права паспорт­иста

• Доступ к рабочим компьютерам и программному обеспечению ТСЖ (базы данных, электронный архив).
• Получать от собственников необходимые документы в установленный срок.
• Требовать от руководства ТСЖ обеспечения условий труда, включая обучение и повышение квалификации.
• Отказаться от выполнения действий, противоречащих законодательству (например, подделка документов).

Ответственность

За нарушение должностных обязанностей паспортист несёт:

• Материальную ответственность за утрату, порчу или неправильное использование документов.
• Административную ответственность за нарушение правил регистрации граждан (штрафы согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях).
• Дисциплинарную ответственность (выговор, увольнение) в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

Обучение и повышение квалификации

Требуется регулярное повышение квалификации:

• Курсы по работе с электронными сервисами ФМС/МВД.
• Семинары по актуальному законодательству в сфере жилищного и миграционного права.
• Тренинги по работе с персональными данными (GDPR‑аналог в РФ).

Обучение должно проводиться минимум раз в год, а результаты фиксируются в личном деле сотрудника.

Образец трудового договора и должностной инструкции

Для удобства владельцев ТСЖ прилагаем ссылки на готовые шаблоны (можно скачать в формате .docx).

• Трудовой договор с паспортистом ТСЖ
• Должностная инструкция паспорт­иста

Список контактов для обращений

Если у вас возникли вопросы по поводу деятельности паспорт­иста в вашем ТСЖ, вы можете обратиться по следующим каналам:

• Комитет по жилищным вопросам города – телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: zhkh@city.gov.ru
• Региональная служба миграции – телефон: +7 (495) -23‑98‑76, e‑mail: migration@region.gov.ru
• Юридический отдел ТСЖ «Светлый дом» – телефон: +7 (495) -23‑00‑99, e‑mail: legal@svetlyidom.ru
• Ассоциация собственников жилья (АСЖ) – телефон горячей линии: +7 (495) -22‑10‑00, чат‑бот в мессенджере Telegram
• Профсоюз работников ЖКХ – телефон: +7 (495) -22‑55‑55, e‑mail: union@zhkh.org

Исходя из действующего законодательства и практики, паспортист в штате ТСЖ является не просто желательной, а обязательной позицией. Он обеспечивает:

• Доступ жильцов к государственным услугам по регистрации;
• Точность и актуальность реестра собственников и проживающих;
• Снижение риска административных штрафов для ТСЖ.

При правильном подборе персонала, оформлении должностных инструкций и регулярном обучении, работа паспорт­иста повышает эффективность управления многоквартирным домом и защищает интересы всех собственников.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.