С 24 марта 2026 года правила переоформления газового лицевого счёта остаются прежними: новый собственник обязан в установленный срок предоставить в региональный филиал «Газпром межрегионгаз» полный пакет документов. Ниже собрана актуальная памятка по всем регионам, перечень необходимых бумаг, сроки и контакты для обращений.

Общий алгоритм действий

1. Получить право собственности (договор купли-продажи, св-во о праве на наследство и т.д.).
2. Подготовить пакет документов (список по регионам см. ниже).
3. Выбрать способ подачи:
   • личное обращение в клиентский центр или МФЦ;
   • онлайн-заявка в «Личном кабинете» или «Госуслугах»;
   • e-mail (если позволяет регион).
4. Подписать договор поставки газа (в большинстве регионов бесплатно, на месте выдают экземпляр).
5. Заключить договор ТО ВДГО/ВКГО (если ещё не заключён).

Что важно помнить

• Нет задолженности у прежнего владельца – обязательное условие для упрощённого переоформления.
• Вступление в наследство не требует расторжения старого договора: достаточно предоставить свидетельство о праве и справку формы 9.
• Время приёма документов во всех филиалах с 08:30 до 17:30 (Пн–Пт), кроме праздничных дней.

Региональные различия: документы и контакты

3.1 Санкт-Петербург и Ленинградская область

Адрес: 191119, СПб, ул. Марата, д. 69 (офис «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»)

E-mail: info@peterburgregiongaz.ru (единая почта клиентских центров)

Телефон: +7 (812) -32-03-03 – единая справочная

• Основные документы:
  • паспорт нового собственника;
  • правоустанавливающий документ (ЕГРН/ДКП/свидетельство о наследстве);
  • контактные данные (телефон, e-mail);
  • справка формы 9 (архивная) – при наследовании.
• Способы подачи:
  • лично в МФЦ или в офисе компании;
  • через личный кабинет «Мой газ»;
  • отправка сканов на e-mail.

3.2 Республика Адыгея (филиал Майкоп)

Адрес: 385000, г. Майкоп, ул. Пионерская, 276

E-mail: arg@adygregiongaz.ru

Контакт-центр: 8 (8772) -9-35-55

Дежурный диспетчер (АСС): 8 (8772) -9-35-34

• Дополнительные документы:
  • технические паспорта газового оборудования;
  • акт последней поверки счётчика (если установлен);
  • договор с АО «Газпром газораспределение Майкоп» на ТО ВДГО.

3.3 Республика Коми (Сыктывкар)

Адрес: 167000, г. Сыктывкар, ул. Первомайская, 68

E-mail: указан в квитанции по территориальному участку (варьируется)

Телефон: 8 (8212) -0-99-00

• Необходимые документы:
  • выписка из ЕГРН или иное правоустанавливающее;
  • паспорт собственника;
  • справка о составе семьи из МФЦ;
  • техпаспорт подключения (для частного дома).

3.4 Воронежская область

Адрес: г. Воронеж и районные «Райгазы» – список на сайте vrgaz.ru

E-mail: отделения указывают индивидуально

Телефон: 8 (473) -02-02-02

• Пошагово:
  1. Сначала обращаетесь в Райгаз (АО «Газпром газораспределение Воронеж») за новой абонентской книжкой и договором ТО.
  2. Потом – в ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» для перевода лицевого счёта.

3.5 Краснодарский край

Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 323

E-mail: krasnodarrg@krk-rg.ru

Горячая линия (телефон доверия): 8 (861) -62-04-74

• Упрощённый порядок – если нет долгов, достаточно:
  • паспорт + копия;
  • правоустанавливающий документ (ЕГРН/ДКП/свидетельство о наследстве);
  • справка о проживающих;
  • действующий договор ТО ВДГО/ВКГО.
• Время оформления: не более 20 минут при личном визите.

Пошаговая таблица документов (универсальный чек-лист)

Онлайн-сервисы и электронная подача

• «Мой газ» (портал Газпром МРГ) — вход через Госуслуги, раздел «Смена собственника» → загрузка сканов → отслеживание статуса.
• E-mail региональных филиалов — только PDF/JPEG, тема письма «Смена собственника № лицевого счёта».

Что делать при наследовании

1. Получить свидетельство о праве на наследство (нотариус).
2. Сделать копии паспорта и свидетельства.
3. Получить архивную справку формы 9.
4. Отправить пакет любым удобным способом в «Газпром межрегионгаз» вашего региона.
5. Дождаться SMS/e-mail уведомления о переоформлении.

Частые вопросы

Вопрос: Можно ли переоформить по доверенности?
Ответ: Да, если доверенность нотариально заверена и содержит право заключать договоры газоснабжения.

Вопрос: Есть долг прошлого собственника – что делать?
Ответ: Долг необходимо погасить. В противном случае оформление будет приостановлено до реструктуризации или оплаты задолженности.

Вопрос: Как быстро придёт новая квитанция?
Ответ: В течение 5–7 рабочих дней после подписания договора.

При смене собственника главное, своевременно обратиться в «Газпром межрегионгаз» вашего региона с полным комплектом документов. Используйте упрощённые онлайн-сервисы, экономьте время и внимательно проверяйте отсутствие долгов. Все контакты и адреса фиксируются в квитанциях и на официальных сайтах филиалов.

Если остались вопросы, звоните или пишите в ваш региональный контакт-центр — оперативно проконсультируют и помогут оформить всё без очередей.