С 1 января 2025 года законодательство РФ ужесточило требования к прозрачности деятельности управляющих компаний (УК).
Даже если у УК нет собственного сайта‚ вся обязательная информация должна быть выложена минимум в двух местах:
- на портале ГИС ЖКХ;
- на официальном сайте УК (если он создан).
Обязательные реквизиты и документы
Реквизиты компании и лицензия
- Полное наименование УК (включая организационно-правовую форму).
- Номер и срок действия лицензии на управление многоквартирными домами.
- Кем выдана лицензия (наименование лицензирующего органа субъекта РФ).
- Юридический и фактический адрес‚ режим работы офиса и приёмных часов.
- Телефоны диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций.
- Официальный сайт УК и страница в ГИС ЖКХ.
Договорные документы и образцы заявлений
- Типовой договор управления МКД (в формате DOC/PDF).
- Бланки заявлений:
- на приём в управление нового дома;
- на проведение капитального ремонта;
- на перерасчёт платы за ЖКУ;
- на выдач справок и выписки.
- Квитанции и расчётные бланки (в формате XLSX/PDF) с возможностью скачать.
Отчётность и раскрытие информации
- Годовой отчёт о выполнении договора управления за предыдущий год (ч.11 ст.162 ЖК РФ).
- Данные о плане и фактическом выполнении работ по содержанию и ремонту общего имущества.
- Перечень оказанных услуг с указанием тарифов и нормативно-правовой базы.
- Информация о результатах проверок Роспотребнадзора‚ ГЖИ и прокуратуры (если таковые были).
- Размер платы за содержание и ремонт с разбивкой по статьям расходов.
Доска объявлений и новости
- Актуальные объявления о плановых отключениях воды‚ газа‚ электроэнергии.
- Информация о датах общих собраний собственников и повестки дня.
- Извещения о вводе в эксплуатацию новых приборов учёта.
Контакты для обращений
Чтобы задать вопрос‚ подать заявление или оформить жалобу‚ воспользуйтесь следующими каналами:
Центральная диспетчерская служба УК «Жилкомсервис»
- Телефон круглосуточно: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: dispatch@zhs.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-67
Приёмная управляющей компании
- Адрес: г. Москва‚ ул. Лечебная‚ д. 10‚ офис 201
- Режим работы: пн-пт 08:00–19:00‚ сб 09:00–16:00
- Телефон: +7 (495) -65-43-21
- Электронная приёмная: zhs.ru/feedback
ГИС ЖКХ, единый федеральный портал
- Официальный сайт: dom.gosuslugi.ru
- Горячая линия: ###-###-####
Контролирующие органы
| Орган | Телефон | E-mail / Сайт |
|---|---|---|
| Госжилинспекция Москвы | +7 (495) -77-71-11 | gji@mos.ru |
| Роспотребнадзор | ###-###-#### | rospotrebnadzor.ru |
| Прокуратура | 123 | mosproc.ru |
Скачайте и используйте чек-лист‚ чтобы не забыть ни одного документа:
- PDF-чек-лист «Документы на сайте УК» (скачать‚ 0.3 МБ)
- Архив шаблонов и бланков (скачать‚ 2.1 МБ)
Помните: своевременное размещение документов и предоставление актуальных контактов — не только законное требование‚ но и ваша репутация в глазах собственников и контролирующих органов.