Закрытие лицевого счёта (ЛС) – обязательная процедура при продаже, сдаче в аренду,
при переезде в другое жильё или при полном прекращении эксплуатации объекта.
Неправильное оформление заявки может привести к задержкам в возврате
задатка, начислению штрафов и проблемам с последующим подключением
нового собственника. Ниже мы подробно разберём, какие документы нужны,
как правильно подать заявление и куда обращаться за помощью.

Когда необходимо закрыть лицевой счёт

• Переход права собственности на жилое или нежилое помещение.
• Сдача помещения в аренду (при смене собственника счёта).
• Полное прекращение эксплуатации объекта (разрушение, снос, переезд).
• Смена фамилии, имени, отчества владельца ЛС.
• Изменение количества зарегистрированных жильцов (при отсутствии прибора учёта).

Какие документы требуются

1. Документ, подтверждающий право собственности (выписка из ЕГРН, договор купли‑продажи, договор аренды, договор дарения и т.п.).
2. Паспорт владельца (или доверенное лицо) – копия страниц 2‑3 и страница с пропиской.
3. Договор купли‑продажи/найма (если есть) – подтверждает переход права.
4. Акт приёма‑передачи объекта (при наличии).
5. Документы по приборам учёта (акт допуска, паспорт прибора, акт снятия показаний).
6. Копия платёжного документа (чек, квитанция) за последние показания – подтверждает отсутствие задолженности.
7. Согласие на обработку персональных данных – обычно включено в форму заявления.
8. Дополнительные документы (например, справка о прекращении эксплуатации, решение о сносе).

Пошаговая инструкция по подаче заявления

1. Соберите все необходимые документы. Проверьте, чтобы каждая копия была чёткой и
   подписанной (если требуется).
2. Заполните онлайн‑форму закрытия ЛС. На сайте Уралэнергосбыт
   в разделе «Открытие/закрытие лицевого счета при смене собственника» укажите:
   • ФИО собственника, паспортные данные, дату рождения.
   • Адрес объекта, площадь, тип собственности, кадастровый номер.
   • Контактный телефон и e‑mail.
3. Прикрепите скан‑копии всех требуемых документов. Форматы: .pdf, .doc, .jpg, .png.
4. Отправьте заявку. После отправки вы получите подтверждение на e‑mail и/или SMS.
5. Ожидайте обратный звонок. Сотрудники энергосбыта свяжутся в течение 1‑3 рабочих дней
   для уточнения деталей или назначения контрольного съёма показаний.
6. Подтверждение закрытия. После проверки всех данных вам будет направлен официальный
   акт закрытия ЛС (обычно в электронном виде).

Контакты для обращений

Если возникли вопросы или требуется помощь в заполнении заявления, используйте
следующие контакты:

• Уральская энергосбытовая компания (Уралэнергосбыт)
  Юридический и почтовый адрес:
  454080, Челябинская область, г.о. Челябинский, г. Челябинск, ул. Энтузиастов, д. 26В
  Телефон: +7 (351) -77‑00‑00 (рабочие часы: пн‑чт 08:00‑19:00, пт 08:00‑18:00)
  Электронная почта: info@uralsbyt.ru
  Социальные сети: ВКонтакте,
  Одноклассники,
  Telegram,
  Max
• Межрегиональный расчётный центр (МРЦ)
  Адрес: проспект имени Ленина, 73, Челябинская область, г. Челябинск
  Телефоны: 8 (8442) -26‑000, 8 (8443) -9‑27‑09 (пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00, обед 12:00‑13:00)
  Электронные почты:
  • info34@astrc.ru – электроэнергия и ТКО;
  • vlzhsk.fl@vdkenergo.ru – отопление и горячее водоснабжение.
• Калужская сбытовая компания (Калуга)
  Сайт: kskkaluga.ru
  Телефон справочной службы: +7 (4922) -5‑55‑55 (пн‑пт 08:00‑18:00)
  Электронная почта: support@kaluga-energo.ru

Полезные рекомендации

Самое главное помнить, что отсутствие одного из обязательных документов
может привести к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.
Поэтому тщательно проверяйте комплект перед отправкой.

Очень важно обратить внимание на следующее:

• Все копии должны быть читаемыми и подписанными (при необходимости).
• Если у вас несколько собственников, каждый из них обязан предоставить свои
  паспортные данные и согласие на закрытие счёта.
• Не забудьте приложить акт снятия показаний прибора (при наличии) – без него
  расчётный центр может потребовать контрольный съём.
• Сохраняйте подтверждение отправки заявки (скриншот, письмо‑подтверждение) до получения официального акта закрытия.

Закрытие лицевого счёта энергосбыта – процесс, требующий точного соблюдения
перечня документов и правильного заполнения заявлений. При наличии всех
необходимых бумаг и своевременном обращении в указанные выше организации
вы избежите лишних задержек и сможете быстро оформить переход прав
на нового собственника.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам –
операторы помогут уточнить детали и подскажут, какие именно документы потребуются в вашем конкретном случае.