Ниже приведён полный и актуальный на 23 марта 2026 года список контактов Докучаевского городского водоканала, куда можно звонить при отсутствии воды, засорении канализации, аварии на сетях или для уточнения показаний счётчика.
Аварийно-диспетчерская служба
Телефоны круглосуточно:
- 071 303 51 63 — дежурный диспетчер Докучаевского производственного управления водопроводно-канализационного хозяйства Компании «Вода Донбасса».
- 062 301-XX-XX — резервный городской номер (уточняйте на сайте администрации).
Адрес и режим работы офиса
Адрес приёма граждан:
- ДНР, г. Докучаевск, ул. Ленина, 4 (здание городской администрации, 1-й этаж, каб. 12).
- Индекс: 285740.
Часы приёма:
Пн–Пт: 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Суббота, воскресенье: выходные дни.
Дополнительные контакты
- E-mail: info@dk.vd.dn.ru (для письменных заявок и вопросов по начислениям).
- Сайт городской администрации: dokuchaevsk-admin.ru, раздел «ЖКХ/Вода».
- Горячая линия Министерства ЖКХ ДНР: 062 302-02-02 (если диспетчерская местного водоканала не отвечает).
Как оформить заявку
- Позвоните по 071 303 51 63 и назовите точный адрес, характер проблемы (отсутствие воды/давления, засор, подтопление) и контактный телефон.
- Оператор даст номер заявки; запишите его и время звонка.
- Если проблема носит массовый характер, информацию можно отслеживать на официальном сайте администрации или в городских Telegram-каналах.
Поверка счётчиков воды в Докучаевске
Для записи на поверку или замену водомеров обращайтесь в тот же номер 071 303 51 63.
Заявки принимаются по графику: вторник и четверг с 9:00 до 15:00.
Полезные советы перед звонком
- Проверьте, не отключены ли воду планово — информацию публикуют на официальных ресурсах за 3 дня.
- Подготовьте показания счётчиков и номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Если в квартире или подъезде есть утечка, постарайтесь перекрыть стояк до приезда аварийной бригады.
Важно! Все вышеуказанные телефоны работают круглосуточно и без выходных. При больших авариях возможны перегрузки линии; в таком случае используйте резервные номера или пишите на электронную почту.