Ниже собрана самая актуальная информация о том, как, с кем и на каких условиях заключить или изменить договор с водоснабжающими организациями Ульяновска и области, куда обращаться за тарифами и поверкой счётчиков, а также где найти образцы документов и контактные телефоны;

Кто выступает исполнителем услуг

• УМУП «УльяновскВодоканал» – муниципальное унитарное предприятие, обслуживающее г. Ульяновск (включая жилые и нежилые объекты).
• ООО «УльяновскОблВодоканал» – региональный оператор, который работает на территории всей Ульяновской области, в т. ч. в г. Димитровграде.
• ООО «Премьера» – частная компания, аккредитованная на обслуживание индивидуальных приборов учёта (поверка, опломбировка); юр. адрес: пр-т Академика Филатова, 13, Ульяновск.

Основные виды договоров

Договор на водоснабжение и водоотведение (для населения)

Заключается на основании:

1. Свидетельства о праве собственности (или выписки из ЕГРН).
2. Паспорта собственника (нанимателя).
3. Акта ввода прибора учёта в эксплуатацию (после поверки).

Договор подключения к сетям

Необходим при:

• строительстве нового дома;
• переподключении после капремонта;
• увеличении максимальной суточной подачи воды.

Договор на техническое обслуживание счётчиков

Может быть заключён с ООО «Премьера» или иной аккредитованной организацией. Срок действия – 3 года (в соответствии с межповерочным интервалом).

Этапы заключения договора

Тарифы 2025 года

• Водоснабжение: 35,45 руб./м³ (с , приказ № 219-П).
• Водоотведение: 31,20 руб./м³ (с , приказ № 219-П).
• Техническое обслуживание ИПУ: от 350 руб. за счётчик (ООО «Премьера»).

Передача показаний и оплата

Варианты:

• Личный кабинет на сайте ulvodokanal.ru (вводятся ЛС и пароль из квитанции).
• Мобильное приложение «Ульяновск Водоканал» (AppStore, Google Play).
• Телефон диспетчерской: +7 (8422) -4-55-66 (IVR меню 24/7).
• МФЦ и терминалы «Связной», «Евросеть», «Касса № 1».

Поверка и опломбировка счётчиков

Когда обращаться:

• по истечении 6 лет (счётчик холодной воды) или 4 лет (горячей);
• при замене прибора;
• если показания счётчика вызывают сомнения.

Пакет документов:

1. Заявление в свободной форме.
2. Паспорт собственника.
3. Последняя квитанция об оплате.
4. Паспорт счётчика.

Контакты для записи:

ООО «Премьера»
по будням 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
тел. +7 (8422) -5-00-12
e-mail: info@premiera-ul.ru

Часто задаваемые вопросы

Может ли договор заключить не собственник?

Да, при наличии нотариально заверенной доверенности или договора социального найма.

Что делать при смене собственника?

1. Предоставить выписку из ЕГРН.
2. Написать заявление на переоформление договора.
3. Внести показания счётчика на дату смены собственности.

Какие штрафы за несвоевременную передачу показаний?

Начисление переходит на норматив (без учёта счётчика) с 1-го числа следующего месяца. Для возврата к фактическим расходам необходимо предоставить акт сверки.

Советы по минимизации расходов

• Устанавливайте счётчики класса не ниже В (точность ±2 %).
• Ежегодно проводите самопроверку герметичности кранов и фильтров.
• Используйте «ночное» время для подачи показаний – меньше нагрузка на сервер и быстрее обработка.

Контактные центры

Важно: режим работы офисов может меняться в праздничные дни. Уточняйте по телефону.

Для онлайн-консультаций используйте раздел «Задать вопрос» на сайте ulvodokanal.ru или мессенджер-бота @ulvodokanal_bot в Telegram.