Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата публикации: 24 марта 2026 года

Экономить средства, плата начисляется только за реально собранное количество отходов, а не по нормативу на человека.
Повысить прозрачность — все данные о весе/объёме фиксируются в актах и передаются в личный кабинет потребителя.
Избежать штрафов — отсутствие договора или нарушение правил обращения с ТКО чревато административной ответственностью (ст. 8.2 КоАП РФ — до 5000 руб. для физлиц).
Упростить документооборот — счета и акты формируются автоматически в электронном виде.

Все собственники жилых и нежилых помещений (КК, ИЖД, СНТ, ТСЖ, ЖК, магазины, офисы).
Садовые товарищества и СНТ — договор может быть заключён как с юр. лицом (в лице правления), так и индивидуально с каждым участником.
Перевозка начинается с 1 января 2022 г. по настоящее время; нормативная база — ФЗ-89 (об отходах производства и потребления) и ПП РФ № 1156 (утилизация ТКО).

Параметр	Фиксируемый показатель
Объём/масса ТКО	Фиксируется весовым либо объёмным методом: весовая квитанция или акт приёма-передачи с указанием точного количества м³/кг.
Частота вывоза	От 1 до 4 раз в месяц по согласованному графику (можно изменить через личный кабинет).
Тариф	Устанавливается региональной тарифной комиссией и публикуется на сайте оператора. Для Красноярского края (пример) — 730 руб./м³ без НДС.
Оплата	Ежемесячно по факту, либо в рамках авансового счёта с последующим перерасчётом.
Ответственность сторон	Оператор не вывозит — штраф 0,1% за каждый день просрочки. Потребитель не оплачивает — пеня 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день.

Определить своего оператора

На сайте tko.gov.ru введите адрес объекта. Система выдаст название регионального оператора.
Перейти на сайт оператора

Зарегистрироваться через Госуслуги (ESIA). Подтвердить номер телефона и электронную почту.
Загрузить документы
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН (PDF/JPG).
- Паспорт РФ собственника (1-2 страницы + прописка);
- Если представитель, нотариальная доверенность.
Выбрать тип расчёта

«По фактическому объёму» → указать тип контейнера (0,8 м³, 1,1 м³ и т.д.) или объём бункера.
Подписать договор

Система сформирует PDF-документ. Подпись ставится простой электронной подписью (ЭЦП) или через SMS-код, присланный на телефон.
Скачать и сохранить договор

Сразу после подписания в личном кабинете появится кнопка «Скачать PDF и DOCX». Рекомендуется сохранить оба файла.

Самое главное помнить:

Срок действия договора — 1 год с автоматическим продлением. За 30 дней до окончания можно изменить условия.
Контейнер должен быть опломбирован и иметь идентификационный номер, который фиксируется в акте.
Любые изменения (добавить контейнер, изменить график) оформляются дополнительным соглашением.

Единая горячая линия ТКО РФ: ###-###-#### (круглосуточно)
Красноярск, Региональный оператор «КрасРециклинг»:
- Тел.: +7 (391) -09-01-21
- E-mail: info@krskrecycle.ru
- Интернет-приёмная: krskrecycle.ru/feedback
Подмосковье, «ЭкоЛайн»:
- Тел.: +7 (495) -39-50-00
- Онлайн-заключение: ecoline.ru/dogovor
ФАС РФ (жалобы на завышенные тарифы):
- Тел.: ###-###-####
- Электронная приёмная: fas.gov.ru/appeals

Вопрос: Могу ли я заключить один договор на весь многоквартирный дом?
Ответ: Да, но это должен делать ТСЖ/управляющая компания. Индивидуально можно заключить только при наличии собственного контейнера.
Вопрос: Что делать, если оператор не вывез мусор?
Ответ: Сфотографируйте переполненный контейнер, зафиксируйте дату/время и направьте обращение через онлайн-форму.
Вопрос: Как рассчитывается фактический объём?
Ответ: Весовой метод: машина проезжает через весы до и после загрузки. Объёмный метод: измеряется геометрия контейнера по формуле Д × Ш × В − пустоты.

Конструктор договоров: Dogovor.ru — выберите тип договора «Вывоз ТКО по фактическому объёму», заполните поля и скачайте PDF/DOCX.