Что такое «Горгаз» и зачем нужен договор
«Горгаз» — это сокращённое название муниципальных или региональных газораспределительных организаций, которые обслуживают газовые сети в квартирах и частных домах.
Любое техническое обслуживание (проверка счётчиков, замена запорной арматуры, плановые осмотры) может выполняться только на основании договора.
Когда договор заключается бесплатно
В большинстве российских регионов новые или повторные договоры технического обслуживания заключаются без взимания платы, если:
- объект газифицирован впервые;
- жилец делает первичное подключение к газовым сетям;
- договор касается исключительно технического обслуживания внутридомового оборудования (ст. 161 ЖК РФ).
Когда придётся заплатить
Появление счёта возможно в следующих случаях:
- Дополнительные услуги (выезд аварийной службы в нерабочее время, замена счётчика по инициативе собственника и т.п.).
- Повторное заключение договора из-за утраты прежнего (утерян документ, сменился собственник).
- Услуги «под ключ»: проект, монтаж новой газовой магистрали, ввод в эксплуатацию.
- Юридическое сопровождение, если заказано нотариальное удостоверение договора или экспертиза.
Пример типовой платной позиции
| Услуга | Средняя цена по РФ, руб. |
|---|---|
| Повторное заключение договора техобслуживания | 350 – 700 |
| Замена счётчика Г4 (с выездом) | 1 500 – 3 000 |
| Разработка проекта газоснабжения частного дома | от 8 000 |
Как узнать тарифы именно вашего «Горгаза»
- Проверьте официальный сайт вашей обслуживающей организации (обычно это поддомен вида gorgaz.ваш-город.ru).
- Позвоните в единую диспетчерскую: 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов).
- Посмотрите реквизитную табличку на входной двери подъезда — там указан региональный оператор и его номер.
Контакты для обращений
Федеральная горячая линия по вопросам ЖКХ
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)
dom.gosuslugi.ru
Роспотребнадзор
###-###-#### — жалобы на неправомерные платежи
rospotrebnadzor.ru
Региональные контакты (примеры)
- Москва: Мосгаз, тел. +7 (495) -39-55-55, сайт www.mosgaz.ru
- Санкт-Петербург: Петербурггаз, тел. +7 (812) -24-44-44, сайт www.spbgaz.ru
- Новосибирск: Сибирьгаз, тел. +7 (383) -10-09-09, сайт www.sibgaz.ru
Что делать, если требуют плату за «обязательный» договор техобслуживания
- Попросите кассовый чек и официальный приказ/тариф, на который ссылаются.
- Сравните тариф с утверждёнными на сайте ФАС России или регионального тарифного комиссии.
- Если сумма не обоснована — направьте жалобу через:
- электронную приёмную ФАС: fas.gov.ru
- Госуслуги → раздел «Жалобы на коммунальные услуги».
- Сохраняйте фото/сканы всех документов и чеков — они понадобятся для спора.
Краткий чек-лист
- ✅ Первичное техобслуживание — обычно бесплатно.
- ✅ Повторное заключение или доп. работы — могут быть платными.
- ✅ Всегда требуйте договор в 2 экземплярах и чек.
- ✅ При сомнениях звоните на горячие линии и проверяйте тарифы.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.