Начиная с 1 января 2019 года вся ответственность за сбор, транспортировку и утилизацию твёрдых коммунальных отходов (ТКО) на территории города-курорта Ессентуки возложена на регионального оператора — ООО «Жилищно-коммунальное хозяйство»․ Без заключённого договора вывоз мусора считается нарушением закона и влечёт административную ответственность․ Ниже — исчерпывающая инструкция, как оформить договор, где подать документы и к кому обращаться по вопросам․
Кто должен заключать договор?
- Все собственники жилых и нежилых помещений (квартир, домов, офисов, магазинов)․
- Управляющие компании, ТСЖ, ЖКС — от имени собственников многоквартирных домов․
- Индивидуальные предприниматели и организации — за исключением ИП, которые обслуживаются по адресу прописки физлица․
Территория обслуживания ООО «ЖКХ»
Региональный оператор обслуживает:
- Городские округа: Георгиевский, Советский, Кировский, Минераловодский․
- Муниципальные районы: Андроповский, Кочубеевский, Курский, Предгорный, Степновский․
- Города-курорты: Ессентуки, Кисловодск, Пятигорск, Железноводск․
- Города: Лермонтов, Невинномысск․
Как заключить договор
3․1 Онлайн-заявка
Самый быстрый способ — заполнить онлайн-форму на сайте tkosk․ru/contract/person․ Форма:
- Автоматически сохраняет введённые данные 2 дня (можно продолжить позже)․
- Требует указать адрес электронной почты — он станет логином в личный кабинет․
- Даёт возможность добавить до 4 точек сбора ТКО (после подтверждения email можно добавить неограниченное количество)․
3․2 Личное обращение
Для жителей Ессентуков работает абонентский отдел:
- Адрес: 357601, г․ Ессентуки, ул․ Б․ Боргустанская, д․ 20․
- Телефон: +7 (928) -30-00-21
- E-mail: abon․10@tkosk․ru
- График работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00․
3․3 Общий контакт центр
- Телефон «горячей линии»: +7 (928) -40-50-70
- Сайт: https://tkosk․ru
Необходимые документы
- Паспорт (физлица) или свидетельство о регистрации юрлица / ИП․
- Свидетельство о праве собственности или договор аренды на помещение/землю․
- Штатное расписание и план размещения контейнерных площадок (для юрлиц)․
- Паспорт отходов (при наличии)․
>
Что будет после подачи заявки
- На указанный e-mail придёт письмо-подтверждение и логин/пароль в личный кабинет․
- В течение 3–5 рабочих дней с вами свяжутся для уточнения данных и согласования графика вывоза․
- Договор подписывается в 2 экземплярах: один остаётся у вас, второй, у регоператора․
- Копия договора и все счета-фактуры будут приходить в личный кабинет и на e-mail․
Ответы на популярные вопросы
6․1 Что такое ТКО?
Твёрдые коммунальные отходы, это бытовой мусор, образующийся в квартирах и офисах: пищевые отходы, упаковка, старая мебель, бытовая техника и прочее․ Исключения: ртутьсодержащие лампы, аккумуляторы, снег и лёд․
6․2 Как рассчитывается плата?
Размер платы зависит от количества зарегистрированных (или фактически проживающих) жильцов․ Если в «резиновой» квартире проживает больше людей, чем зарегистрировано, управляющая компания составляет акт переписи и корректирует платёж․
6․3 Что делать, если обнаружена стихийная свалка?
Регоператор фиксирует факт, уведомляет собственника участка и муниципалитет․ Собственник обязан убрать мусор, иначе дело передаётся в надзорные органы со штрафами до 100 000 ₽․
Полезные ссылки и контакты для обращений
- Горячая линия: +7 (928) -40-50-70
- Абонентский отдел Ессентуков: +7 (928) -30-00-21
- E-mail абонентского отдела: abon․10@tkosk․ru
- Онлайн-заявка: https://tkosk․ru/contract/person
- Официальный сайт: https://tkosk․ru
Важно помнить
Отсутствие договора на вывоз ТКО, административное правонарушение, за которое предусмотрен штраф по ст․ 8․2 КоАП РФ․ Не откладывайте оформление: оформите документ заранее и избегайте неприятностей!