Газпром Теплоэнерго – один из крупнейших теплоэнергетических холдингов России, входящий в структуру ПАО «Газпром». В его состав входит десятки дочерних компаний, которые обеспечивают производство и поставку тепловой энергии в разных регионах страны.

Общее представление о структуре

В последние годы холдинг проводит оптимизацию своей структуры: ликвидирует неактивные или дублирующие компании, объединяет отдельные подразделения в более эффективные единицы. Это позволяет улучшить финансовые показатели и повысить уровень обслуживания конечных потребителей.

Самое главное помнить, что

• Дочерние предприятия работают в полном соответствии с требованиями законодательства РФ о теплоэнергетике.
• Каждая компания отвечает за свой регион и имеет собственный набор тарифов, нормативов и сервисных обязательств.
• В случае вопросов или жалоб необходимо обращаться в соответствующее дочернее предприятие, а не в головной офис.

Крупнейшие дочерние компании (по состоянию на 2026 год)

1. ООО «Теплоэнерго‑Ярославль» (бывшее ООО «Газпром Теплоэнерго Ярославль»)

   Поставщик тепловой энергии в Ярославской области. В 2025 году компания официально сменила название, но сохраняет прежнюю сеть теплотрасс и клиентскую базу.

2. ООО «Петербургтеплоэнерго»

   100‑я дочерняя компания АО «Газпром». Обеспечивает теплом более 300 тысяч жителей Санкт‑Петербурга и Ленинградской области.

3. ООО «Теплоэнерго‑Воронеж»

   Крупный поставщик тепла в Воронежской области, обслуживает более 250 тысяч квартир и промышленных объектов.

4. ООО «Теплоэнерго‑Казань»

   Обеспечивает теплом центральные и отдалённые районы города и прилегающих населенных пунктов.

5. ООО «Теплоэнерго‑Новосибирск»

   Ведущий игрок на рынке теплоэнергетики Сибири, обслуживает более 200 тысяч потребителей.

6. ООО «Теплоэнерго‑Краснодар»

   Обеспечивает теплом крупные жилые массивы и промышленные зоны Южного федерального округа.

7. ООО «Теплоэнерго‑Тюмень»

   Работает в условиях сурового климата, поставляя теплоснабжение в течение более 300 дней в году.

8. ООО «Теплоэнерго‑Саратов»

   Обеспечивает теплом более 180 тысяч конечных потребителей в Саратовской области.

9. ООО «Теплоэнерго‑Ульяновск»

   Стабильный поставщик тепловой энергии, реализующий программы энергоэффективности для жилых и промышленных объектов.

10. ООО «Теплоэнерго‑Киров»

    Осуществляет теплоснабжение в Кировской области, активно внедряет современные системы автоматизации.

Контакты для обращений

Ниже представлен список официальных контактных данных дочерних предприятий, куда можно направлять вопросы, заявки и жалобы.

Оперативные рекомендации

Очень важно помнить о нескольких ключевых моментах при взаимодействии с дочерними предприятиями:

• Уточняйте региональную принадлежность компании – запросы, направленные в неверный регион, могут задержаться.
• Для вопросов, связанных с оплатой и расчётами, используйте только официальные банковские реквизиты, указанные на сайте конкретного дочернего предприятия.
• При возникновении аварийных ситуаций (отсутствие горячей воды, перебои в подаче тепла) звоните по телефону «Экстренная служба» – в большинстве регионов это отдельный номер 8‑800‑555‑00‑00.
• Все обращения фиксируются в системе «Электронный прием заявок», доступ к которой можно получить через личный кабинет на официальных сайтах компаний.

Дочерние предприятия Газпром Теплоэнерго образуют широкую сеть, охватывающую почти все регионы России. Их роль заключается в стабильном обеспечении населения и предприятий тепловой энергией, внедрении современных технологий и повышении энергоэффективности. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявки следует обращаться напрямую в соответствующее дочернее предприятие, используя указанные выше контакты.

Помните, что своевременное взаимодействие с сервисными службами помогает быстро решить любые проблемы, связанные с теплоснабжением.