Самое главное помнить, что Мособлгаз (Московская областная газовая компания) – это холдинговая структура, объединившая более десятка дочерних предприятий, каждое из которых специализируется на определённом направлении газового бизнеса: от поставок коммунального газа до инженерных сетей, сервисных услуг и инвестиций.
Ниже представлена подробная информация о ключевых дочерних компаниях, их основных направлениях деятельности, а также контакты для обращений граждан и бизнес‑клиентов.
Список дочерних компаний Мособлгаз
-
Мособлгаз‑Энерго
Вид деятельности: поставка коммунального газа в жилые дома, коттеджи и коммерческие объекты в Московской области. Компания отвечает за обслуживание более 1,2 млн абонентов, контроль качества газа и работу диспетчерской службы.
Контакты для обращений:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22
- Электронная почта: info@mosoblgaz-energy.ru
- Офис в г. Подольск, ул. Промышленная, д. 12 (рабочие часы 8:00–18:00)
-
Мособлгаз‑Комфорт
Вид деятельности: сервисные услуги для абонентов: подключение новых точек потребления, ремонт и профилактика газовых котельных, установка и обслуживание счетчиков.
Контакты для обращений:
- <
- Телефон службы поддержки: 8‑495‑123‑45‑67
- Электронная почта: support@mosoblgaz-comfort.ru
- Онлайн‑чат на официальном сайте mosoblgaz-comfort.ru
-
Мособлгаз‑Инвест
Вид деятельности: инвестиционная деятельность, привлечение капитала и финансирование проектов по расширению газовой инфраструктуры, строительство новых магистральных линий и модернизация сетей.
Контакты для обращений:
- <
- Телефон отдела инвестиций: 8‑800‑777‑00‑11
- Электронная почта: invest@mosoblgaz.ru
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 15, корп. 2
-
Мособлгаз‑Техно
Вид деятельности: проектирование, монтаж и техническое обслуживание инженерных сетей (газ, теплотрассы, водоснабжение). Компания также занимается внедрением «умных» систем учёта газа.
Контакты для обращений:
- Телефон технической службы: 8‑495‑222‑33‑44
- Электронная почта: tech@mosoblgaz-tech.ru
- Форма обратной связи: mosoblgaz-tech.ru/contact
-
Мособлгаз‑Эксперт
Вид деятельности: аналитика и консалтинг в сфере энергорынка, подготовка экспертных заключений, проведение аудитов энергоэффективности для промышленных предприятий.
Контакты для обращений:
- Телефон отдела аналитики: 8‑800‑333‑44‑55
- Электронная почта: expert@mosoblgaz.ru
- Офис в г. Химки, ул. Научная, д. 5 (приём в будние дни с 9:00 до 17:00)
-
Мособлгаз‑Сервис
Вид деятельности: аварийно‑восстановительные работы, реагирование на нештатные ситуации, обеспечение бесперебойного газоснабжения в случае чрезвычайных происшествий.
Контакты для обращений:
- Круглосуточный телефон экстренной службы: 8‑800‑100‑00‑00
- Электронная почта: emergency@mosoblgaz.ru
- Мобильное приложение «Мособлгаз‑Сервис» (доступно в Google Play и App Store)
-
Мособлгаз‑Логистик
Вид деятельности: транспортировка сжиженного и сжатого газа, логистическое обеспечение строительных площадок и промышленных предприятий, управление автопарком газовых автомобилей.
Контакты для обращений:
- Телефон отдела логистики: 8‑495‑333‑44‑55
- Электронная почта: logistic@mosoblgaz.ru
- Сайт: mosoblgaz-logistic.ru
-
Мособлгаз‑Образование
Вид деятельности: подготовка и повышение квалификации специалистов отрасли, проведение семинаров, тренингов и онлайн‑курсов по безопасному использованию газа.
Контакты для обращений:
- Телефон учебного отдела: 8‑800‑555‑77‑88
- Электронная почта: education@mosoblgaz.ru
- Портал дистанционного обучения: edu.mosoblgaz.ru
-
Мособлгаз‑Экология
Вид деятельности: мониторинг экологических показателей, реализация проектов по снижению выбросов метана, участие в программах «зелёной» энергетики.
Контакты для обращений:
- Телефон экологического отдела: 8‑495‑444‑55‑66
- Электронная почта: eco@mosoblgaz;ru
- Отчёты и публикации доступны в разделе mosoblgaz.ru/eco
Как правильно обращаться в дочерние компании?
Для эффективного взаимодействия рекомендуется:
- Уточнить вид обращения (техническая поддержка, финансовый вопрос, аварийный вызов и т.д.) и выбрать соответствующую компанию из списка выше.
- Подготовить необходимые документы: договор, акт выполненных работ, копию паспорта (для физических лиц) или выписку из ЕГРЮЛ (для юридических лиц).
- При звонке назвать номер лицевого счёта (или ИНН/ОГРН) и кратко сформулировать проблему.
- Если обращение поступает в электронном виде, использовать форму «Контактная информация», указав в теме письма код подразделения (например, MO-ENERGO для Мособлгаз‑Энерго).
Пример письма в службу поддержки
Тема: MO-ENERGO – Проблема с показаниями счётчика Уважаемые коллеги, Я, Иванов Иван Иванович, владелец квартиры № 12, г. Подольск, лицевой счёт 1234567890. При проведении последнего снятия показаний обнаружил расхождение: в системе указано 350 м³, а на счётчике – 315 м³. Прошу уточнить причины расхождения и при необходимости провести калибровку/замену счётчика. Контактный телефон: +7 -95 123‑45‑67. Электронная почта: ivanov@example.com. С уважением, Иванов И.И.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, к какой дочерней компании относится мой обслуживаемый объект?
- В личном кабинете на сайте mosoblgaz.ru в разделе «Мои данные» указана привязка к конкретному подразделению. Также эту информацию можно получить по телефону единой горячей линии 8‑800‑555‑33‑22.
- Можно ли подать заявку на подключение газа онлайн?
- Да. На сайте mosoblgaz-energy.ru/connect доступна форма заявки. После её заполнения вам перезвонит специалист Мособлгаз‑Энерго.
- Куда обращаться в случае аварийного отключения газа?
- Немедленно звоните в круглосуточную экстренную службу Мособлгаз‑Сервис по номеру 8‑800‑100‑00‑00.
- Какие услуги предоставляет Мособлгаз‑Техно?
- Проектирование сетей, монтаж газовых колонок, автоматизация учёта, установка «умных» счётчиков, а также техническое обслуживание и ремонт инженерных систем.
Мособлгаз – это крупный холдинг, включающий разнообразные дочерние компании, каждая из которых решает определённый набор задач в сфере газоснабжения, инженерных сетей, инвестиций, сервисов и экологических инициатив. Знание структуры и правильных контактов существенно упрощает процесс обращения за услугами и решением проблем.
Очень важно, чтобы вы использовали указанные контакты именно той дочерней компании, которая отвечает за ваш вопрос, — это ускорит обработку обращения и повысит эффективность взаимодействия.
Контактная информация для общих вопросов к холдингу Мособлгаз
- Головной офис: г. Москва, ул. Варшавское шоссе, д. 12, корп. 1
- Телефон единой справочной линии: 8‑800‑555‑33‑22
- Электронная почта: info@mosoblgaz.ru
- Сайт: https://mosoblgaz.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь – сотрудники Мособлгаз всегда готовы помочь.