Жилой фонд Красноярска продолжает активно развиваться, и одним из ключевых игроков на рынке управления многоквартирными домами остаётся ООО «Управляющая компания «Добрый Дом»․ В статье собрана самая актуальная информация о компании: перечень услуг, тарифы, личный кабинет, реквизиты и контакты для обращений жителей․ Всё структурировано в удобном виде, чтобы вы могли быстро найти нужные сведения․
Кратко о компании «Добрый Дом»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Добрый Дом»
- Год основания: 2011 г․
- Территория обслуживания: Левобережный, Железнодорожный и Октябрьский районы г․ Красноярска
- Количество домов: более 270 МКД
- Количество жителей: свыше 65 000 человек
Перечень основных услуг
- Эксплуатация и ремонт общего имущества — кровля, фасады, подъезды, инженерные сети․
- Коммунальные ресурсы — тепло, горячее/холодное водоснабжение, водоотведение, электроэнергия․
- Вывоз и утилизация ТКО — ежедневный вывоз мусора по графику, контейнерные площадки․
- Благоустройство территории — уборка дворов, обслуживание детских и спортивных площадок, озеленение․
- Капитальный ремонт — включение домов в региональную программу, контроль за подрядчиками․
- Диспетчерская служба 24/7 — приём аварийных заявок, вызов специалистов․
Как попасть в личный кабинет «Добрый Дом» онлайн
Для удобства жителей компания запустила цифровой сервис:
- Сайт: dobrydom24․ru
- Мобильное приложение: «Добрый Дом 24» (Android, iOS)
- Регистрация: через номер лицевого счёта и СНИЛС
В личном кабинете можно:
- Просматривать начисления и оплачивать квитанции без комиссии․
- Отправлять заявки на неисправности (фото/видео можно прикрепить)․
- Следить за ходом капремонта и голосовать за дополнительные работы․
Тарифы на обслуживание и содержание (1 кв․ м, 2026 г․)
| Тип дома | Руб․/м² в месяц |
|---|---|
| Панельный 5-9 этажей | 29,52 |
| Кирпичный 10-17 этажей | 31,40 |
| Монолит 18+ этажей | 34,10 |
Точную сумму по вашему дому можно уточнить в личном кабинете или по телефону․
Контакты для обращений жителей
Круглосуточная диспетчерская служба и аварийная бригада:
☎ 8 (391) —900-900 (звонок по России бесплатный)
Единая справочная:
☎ 8 (391) -76-95-95
WhatsApp / Telegram: +7 -13 500-90-90
- Центральный офис:
г․ Красноярск, ул․ Маерчака, д․ 12, офис 401
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) - Отдел расчётов и приём платежей:
ул․ Красного Яры, д․ 1А, 1 этаж
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00 - Электронная приёмная:
info@dobrydom24․ru - Онлайн-чат на сайте: значок «Помощник» в правом нижнем углу экрана
График личного приёма управляющего
Иванов Игорь Викторович, генеральный директор:
каждое первое и третье воскресенье месяца с 11:00 до 14:00
адрес: ул․ Маерчака, д․ 12, 4 этаж, каб․ 401․
Необходима предварительная запись по телефону 2-900-900 или через чат на сайте․
Как подать жалобу или предложение
- Онлайн-форма «Жалобы и предложения», раздел в личном кабинете или dobrydom24․ru/feedback
- Горячая линия, по номеру 2-900-900
- ГИС ЖКХ — зарегистрируйтесь на dom․gosuslugi․ru и направьте обращение через личный кабинет
- Личный визит, запишитесь к специалисту по работе с потребителями в центральном офисе
Полезные советы жителям
- Храните квитанции․ С 2026 г․ во всех чеках и онлайн-оплатах автоматически проставляется QR-код для быстрой проверки в мобильном приложении․
- Делайте фото поломок — это ускорит реакцию мастеров․
- Следите за новостями: подпишитесь на Telegram-канал @dobrydom24, где публикуются аварийные отключения и графики работ․
«Добрый Дом», крупнейшая управляющая компания Красноярска, охватывающая три района города․ Благодаря цифровым сервисам, круглосуточной поддержке и открытой информации жители получают качественный сервис и быструю обратную связь․ Сохраните номер диспетчерской 2-900-900 и адрес сайта dobrydom24․ru – они пригодятся в любой ситуации!
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ и регулярно обновляется редакцией․