В Пушкино и по всей Московской области главным «окном» для обращений жителей к власти остаётся единый портал «Добродел». Ниже — подробная инструкция‚ где и как именно оставить жалобу или получить консультацию‚ какие телефоны действительно работают‚ а что осталось «в прошлом».
Что такое «Добродел» в Пушкино МО
«Добродел» — это официальная цифровая платформа Правительства Московской области‚ объединяющая:
- электронные госуслуги (запись к врачу‚ субсидии‚ льготы);
- журнал жалоб и предложений;
- онлайн-контроль хода благоустройства дворов и дорог;
- личный кабинет жителя.
С 2025 года все сервисы «Добродела» доступны по адресу vmeste.mosreg.ru.
Какие контакты действительно работают
Онлайн-обращение (рекомендованный способ)
- Сайт: vmeste.mosreg.ru
- Личный кабинет: вход через Госуслуги (ЕСИА)
- Жалобы/предложения: раздел «Обращения граждан → Создать обращение»
- Срок ответа: до 10 рабочих дней
Телефонные линии‚ куда можно позвонить
| Название службы | Номер телефона | График работы | Что решают |
|---|---|---|---|
| Контакт-центр Губернатора МО | ###-###-#### | круглосуточно | жалобы на бездействие муниципалитетов‚ вопросы регионального масштаба |
| МосОблЕИРЦ Пушкино | +7 (496) -30-XX-XX +7 (496) -30-YY-YY | пн-пт 08:00–18:00 сб 09:00–15:00 | коммунальные платежи‚ начисления‚ показания счётчиков |
| Единая служба спасения | 112 | круглосуточно | экстренные ситуации‚ угроза жизни |
Важно!
У самого «Добродела» в 2026 году телефонной горячей линии нет. Все обращения принимаются только через сайт или мобильное приложение «Мой Подмосковье».
Пошаговая инструкция: оставить жалобу через «Добродел»
- Авторизуйтесь на vmeste.mosreg.ru через Госуслуги.
- Выберите категорию: «Благоустройство»‚ «Дороги»‚ «Мусор»‚ «ЖКХ» и т.д.
- Укажите адрес проблемы на карте (Пушкино‚ улица‚ дом).
- Прикрепите фото- или видеодоказательства.
- Отправьте заявку. Статус можно отслеживать в личном кабинете.
Дополнительные контакты муниципалитета Пушкино
- Администрация городского округа Пушкино
Адрес: 141200‚ Московская обл.‚ г. Пушкино‚ ул. Грибоедова‚ 16
Тел.: +7 (496) -39-21-00
Сайт: pushkino-moscow.ru - Главное управление содержания территорий МО (ГУТМО)
Тел.: +7 (495) -23-12-34 (многоканальный)
Эл. почта: gutmo@mosreg.ru - Общество защиты прав потребителей г. Пушкино
Бесплатная горячая линия: ###-###-####
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00
Что делать‚ если ответа долго нет
- Проверьте статус заявки в личном кабинете «Добродела».
- Если прошло >10 рабочих дней, позвоните на ###-###-#### и назовите номер обращения.
- Для юридически сложных вопросов обращайтесь в Общество защиты прав потребителей.
- Нет отдельного «телефона Добродела» — только онлайн-сервис.
- Есть бесплатный ###-###-#### контакт-центра Губернатора МО.
- Быстрее всего заявки решаются через vmeste.mosreg.ru.
Обновлено: 24 марта 2026 г. 12:09 — данные актуальны.