Днс кубаньэнерго, это современное цифровое пространство, где физические и юридические лица могут онлайн управлять своим электроснабжением: передавать показания счётчиков, оплачивать электроэнергию, отслеживать баланс и получать консультации. Ниже приведена подробная инструкция и контакты для обращений.
Что такое личный кабинет «Днс кубаньэнерго»
Личный кабинет ПАО «ТНС энерго Кубань» доступен по адресу kuban.tns-e.ru. Это единая точка входа для:
- абонентов Краснодарского края;
- жителей Республики Адыгея;
- потребителей территории «Сириус».
Ключевые возможности
- Передача показаний счётчиков без визита в офис.
- Оплата электроэнергии банковской картой, СБП или электронным кошельком.
- Электронные квитанции — отказ от бумаги и доставки.
- История платежей и потребления за любой период.
- Обращения и заявки напрямую в службу поддержки.
- Несколько лицевых счетов под одной учётной записью (для владельцев квартир, дач, офисов).
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Шаг 1. Перейдите на сайт
Откройте браузер и введите адрес https://kuban.tns-e.ru.
Шаг 2. Нажмите «Регистрация»
- Выберите тип клиента: физическое лицо или юридическое лицо/ИП.
- Укажите номер лицевого счёта (9–11 цифр, указан на квитанции).
- Введите E-mail и номер мобильного телефона.
Шаг 3. Подтвердите учётную запись
На почту и SMS придёт одноразовый пароль. Введите его в форме → создайте постоянный пароль (от , включая цифры и буквы).
Шаг 4. Заполните профиль
- ФИО / наименование организации.
- Серия и номер паспорта (для физлиц) или ИНН/ОГРН (для юрлиц).
- Адрес объекта электроснабжения.
Вход в личный кабинет
Через браузер
Адрес: https://kuban.tns-e.ru
Логин: электронная почта или номер лицевого счёта
Пароль: созданный при регистрации
Через мобильное приложение
- Android: Google Play → «ТНС энерго Кубань»
- iOS: App Store → «ТНС энерго Кубань»
Авторизация через те же логин/пароль или биометрию.
Как передать показания счётчика
3 способа:
- В личном кабинете:
- «Показания счётчиков» → «Добавить» → введите числа с циферблата.
- Нажмите «Отправить» → получите электронную квитанцию.
- В мобильном приложении:
- Раздел «Счётчики» → «Передать показания» → внесите данные → «Сохранить».
- Через голосового помощника Контакт-центра:
- Звонок по телефону 8 (800) -75-775-3 → выберите пункт «Передача показаний» → продиктуйте цифры роботу.
Сроки: с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно. Если не успели — сведения можно уточнить при следующем визите в кабинет или через мобильное приложение.
Оплата электроэнергии онлайн
Варианты оплаты в личном кабинете
- Банковские карты Visa, MasterCard, Мир (без комиссии).
- Система быстрых платежей (СБП).
- Электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney).
- Интернет-банки (СберБанк Онлайн, Т-Банк, ВТБ).
Пошагово
- Авторизуйтесь.
- «Оплата» → выберите лицевой счёт → введите сумму.
- Подтвердите оплату кодом из SMS или Push-уведомления.
- Скачайте электронный чек (PDF).
Электронная квитанция: переход за 1 минуту
Чтобы перестать получать бумажные квитанции:
- Войдите в личный кабинет.
- «Настройки» → «Каналы связи» → включите «Электронная квитанция».
- Подтвердите изменение кодом из SMS.
Следующий месяц — квитанция придёт только на E-mail и в раздел «Документы».
Часто задаваемые вопросы
- Забыл пароль: «Восстановить пароль» на странице входа → введите E-mail → следуйте инструкциям.
- Не приходит SMS-код: проверьте корректность номера, почистите спам; при повторе звоните в Контакт-центр.
- Ошибка в показаниях: до 25-го числа можно внести корректировку, «Изменить показания».
- Смена владельца квартиры: прислать в личный кабинет скан ДКП или свидетельство о праве собственности, после чего обратиться в ближайший офис с оригиналами.
Контакты для обращений
Контакт-центр (круглосуточно)
Телефон: 8 (800) -75-775-3 (звонок бесплатный по РФ)
E-mail: info@tns-e.ru
Головной офис
350000, г. Краснодар, ул. Сормовская, 7
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Онлайн-чат
В правом нижнем углу любой страницы сайта kuban.tns-e.ru круглосуточно доступен чат-бот «Вика» → для связи со специалистом нажмите «Перейти к оператору».
Мессенджеры
- Viber: tns-kuban
- Telegram: @tns_kuban_bot
Мобильные приложения
- Android
- iOS
Полезные ссылки
- Официальный сайт личного кабинета
- Раздел «Помощь» (FAQ, инструкции, видео)
- Адреса и режим работы клиентских офисов
Обновлено: 24 марта 2026 г. 10:02 по московскому времени. Информация актуальна на дату публикации.