Банк ВТБ и страховая компания АО «СОГАЗ» реализовали совместный цифровой сервис «Спутник здоровья», благодаря которому сотрудники ВТБ могут оформлять и управлять добровольным медицинским страхованием (ДМС) онлайн. Доступ к полису, выбор медучреждений, возмещение расходов и консультации врачей теперь доступны через единый личный кабинет СОГАЗ. Ниже ― подробная инструкция по регистрации, авторизации, функционалу и контактам службы поддержки.
Как зарегистрироваться в личном кабинете СОГАЗ
- Перейдите на сайт lk.sogaz.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите:
- номер действующего полиса ДМС, выданного по программе «Спутник здоровья»;
- дату рождения;
- мобильный телефон и e-mail;
- придумайте пароль.
- Подтвердите номер телефона кодом из SMS.
- После успешной регистрации войдите в личный кабинет, используя e-mail/телефон и пароль.
Быстрый вход через Госуслуги
Если вы уже имеете подтверждённую учётную запись на Едином портале госуслуг, нажмите «Войти через Госуслуги» — система автоматически заполнит основные данные.
Основные возможности личного кабинета сотрудника ВТБ
- Электронный полис ДМС, всегда под рукой в PDF-формате.
- Карта медицинских учреждений — онлайн-запись к врачу, адреса и контакты клиник-партнёров.
- Онлайн-заявка на возмещение — загрузите чеки и выписки, отслеживайте статус выплаты.
- Корректировка персональных данных — смена ФИО, телефона, адреса без визита в офис.
- Расчёт стоимости дополнительных опций — расширение покрытия или страхование членов семьи.
- История обращений и выплат — полный архив страховых случаев.
- Круглосуточная телемедицина — консультация врача по видеосвязи или чату.
- Покупка новых полисов — автокаско, ОСАГО, НС, имущественное страхование.
Правила безопасной работы в системе
- Используйте сложный пароль (латиница + цифры + спецсимволы).
- Не сообщайте логин и пароль третьим лицам.
- Выходите из личного кабинета на общедоступных устройствах.
- Обновляйте мобильное приложение и ОС вовремя.
- При подозрении на взлом немедленно измените пароль и уведомьте техническую поддержку.
Что делать, если забыли пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите e-mail или телефон, указанный при регистрации.
- Получите код восстановления и задайте новый пароль.
Контакты службы поддержки СОГАЗ
Если возникли сложности при авторизации, оформлении заявления, возмещении или просто нужна консультация:
- Единый номер телефона: 8 (800) -3-30-888 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- E-mail поддержки: cfsogaz.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Почтовый адрес: 107078, г. Москва, пр-кт Академика Сахарова, д. 10, АО «СОГАЗ».
- ВТБ Онлайн чат: во встроенном мессенджере мобильного приложения ВТБ Онлайн выберите «ДМС СОГАЗ» → «Задать вопрос».
Дополнительные возможности для коллективов более 300 человек
Если ваш отдел или филиал ВТБ насчитывает свыше 300 сотрудников, заполните специальную форму заявки. Специалист СОГАЗ свяжется с вами для подготовки индивидуального предложения со скидкой.
Важно! Все действия в личном кабинете защищены протоколом HTTPS и шифрованием TLS 1.3. Любые изменения в полисах и выписки о страховых случаях приходят вам на e-mail и в push-уведомления мобильного приложения «СОГАЗ Здоровье».
Берегите своё здоровье и пользуйтесь преимуществами цифрового ДМС от ВТБ и СОГАЗ!