Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, как связаться с Дмитровским районными электрическими сетями (РЭС), входящими в структуру ПАО «Россети Московский регион»․ Здесь вы найдёте все необходимые телефоны, адреса, режимы работы и электронные каналы связи, чтобы оперативно решить любые вопросы: от аварийных отключений до подключения новых объектов․
Единый федеральный контакт-центр ПАО «Россети»
Круглосуточно и бесплатно по России
8-800-220-0-220
- Автоматический приём обращений 24/7, включая выходные и праздничные дни․
- Возможность оставить голосовое сообщение, если оператор занят․
- На звонки не дают обратной связи – для получения ответа необходимо дополнительно подать письменное обращение на портале или по e-mail․
Дмитровский участок Северного управления энергоучета
Адрес и проезд
141800, Московская область, г․ Дмитров, Ковригинское шоссе, д․ 5․
На общественном транспорте: от ж/д станции «Дмитров» маршрутками № 28, 38, 45 до остановки «Ковригинское шоссе»․ Личный автомобиль – 3 км по Ярославскому шоссе, далее поворот на Ковригинское шоссе․
Телефоны и режим работы офиса
- Телефон диспетчерской службы: +7 (496) -16-73-29 (круглосуточно)
- Телефон канцелярии: +7 (496) -16-70-77 (пн–пт 08:30–17:00, обед 12:30–13:30)
- Факс: +7 (496) -16-73-30
Электронная почта и онлайн-сервисы
- Электронная приёмная: dm․res@rossetimr․ru
- Личный кабинет клиента: lk․rossetimr․ru
- Портал технологического присоединения: tp․rossetimr;ru
Дополнительные контакты и справочные ресурсы
Московский региональный центр по общим вопросам
Тел․: +7 (495) -23-00-00
Адрес: 109052, г․ Москва, ул․ Нижняя Красносельская, д․ 2/1, корп․ 1․
Горячая линия «Россети Центр»
###-###-#### – единая линия для жителей Центрального федерального округа․
Для записи голосового сообщения доступен автоматический автоответчик 24/7․
Мобильные приложения и соцсети
- Мобильное приложение «Россети MR» – доступно в App Store и Google Play․
- Официальная группа ВКонтакте: vk․com/rosseti_mr
- Telegram-канал оперативных сообщений: t․me/rosseti_mr_news
Как быстрее решить ваш вопрос
- Аварийное отключение или оборвался провод?
Звоните 8-800-220-0-220 и выбирайте пункт «1» – аварийная служба․ Оператор примет заявку и передаёт бригаде в течение 3 минут․ - Нужно технологическое присоединение (подключить дом, гараж, ТП)?
Подайте заявку онлайн на tp․rossetimr․ru или лично в офисе на Ковригинском шоссе, каб․ 12․ - Проверить долги или оплатить счёт?
Используйте личный кабинет lk․rossetimr․ru или мобильное приложение «Россети MR»․ - Оспорить перерасчёт или подать жалобу?
Отправьте письменное обращение на e-mail dm․res@rossetimr․ru с темой «Жалоба» и прикрепите фото/документы․
Важные телефоны в одном блоке
| Наименование службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр Россети | 8-800-220-0-220 | 24/7 |
| Дмитровский РЭС диспетчерская | +7 (496) -16-73-29 | 24/7 |
| Канцелярия Дмитровского РЭС | +7 (496) -16-70-77 | Пн–пт 08:30–17:00 |
| Офис в Москве | +7 (495) -23-00-00 | Пн–пт 09:00–18:00 |
Кратко: запомните три основных номера – 8-800-220-0-220 (федеральный), +7 (496) -16-73-29 (местный диспетчер), +7 (496) -16-70-77 (канцелярия Дмитровского РЭС) – и вы всегда сможете быстро связаться с ответственными специалистами․