Самое главное помнить, что филиал Московской объединённой электросетевой компании (МОЭСК) в Дмитрове – это надёжный поставщик электроэнергии для более чем 30 000 потребителей в городе и прилегающих районах. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о работе офиса, услугах, а также контакты для обращения.
Общие сведения о филиале
Филиал МОЭСК Северные электрические сети – Дмитровский РЭС расположен по адресу:
- Адрес: г. Дмитров, ул. Космонавтов, 46, индекс 141800
- Время работы приёма граждан: понедельник‑пятница 09:00‑17:00, суббота 09:00‑14:00
- Главный телефон (бесплатный): 8 800 220‑02‑20
Часы приёма руководства
Начальник отделения принимает обращения в следующие дни:
- Понедельник — 09:00‑12:00
- Среда — 09:00‑12:00
- Пятница — 09:00‑12:00
Клиентские офисы в Москве и Подмосковье
Для удобства потребителей открыты дополнительные клиентские офисы. Ниже указано расстояние от центрального офиса в Дмитрове до ближайших пунктов приёма:
- Клиентский офис «Северное Тушино» — 0 м (внутри здания)
- Клиентский офис «Северное отделение» — 2 200 м
- Клиентский офис «Смольная» — 2 250 м
- Клиентский офис «Тимирязевский», 7 950 м
Контактные телефоны экстренных служб
В случае аварийных ситуаций или перебоев в электроснабжении используйте специальные номера диспетчеров:
- Экстренный вызов электроэнергии: 8 496 227‑46‑95
- Диспетчер теплосети (г. Дмитров, ул. Заводская, д.12): 8 496 223‑78‑22
- Диспетчер «Эко‑Жилком» (г. Дмитров, ул. Профессиональная, д.99): 8 496 223‑74‑67
- Диспетчер Мосэнерго (г. Дмитров, ул. Космонавтов, д.46): 8 496 223‑77‑76
Как добраться до филиала
Филиал удобно расположен рядом с несколькими транспортными артериями:
- Автомобиль: выезд на М-9 «Волга», дальше следовать по Дмитровскому шоссе, свернуть на улицу Космонавтов.
- Общественный транспорт: маршрутки № 30, 32, 33 останавливаются у остановки «Космонавтов», от которой 5‑минутная прогулка до здания.
- Поезд: ближайший ж/д вокзал – Дмитров, оттуда автобус № 45 до остановки «Космонавтов».
Услуги, предоставляемые филиалом
МОЭСК в Дмитрове предлагает широкий спектр услуг:
- Подключение новых потребителей (домов, коттеджей, коммерческих объектов);
- Согласование и оформление договоров энергоснабжения;
- Техническое обслуживание и профилактика электроустановок;
- Выезд мастеров в случае аварийных отключений;
- Консультации по энергосбережению и оптимизации расходов;
- Ведение электронного личного кабинета для физических и юридических лиц.
Онлайн‑ресурсы
Для ускорения работы с документами и заявками используйте официальный сайт:
https://mosenergosbyt.ru – здесь вы найдёте форму заявки на подключение, возможность оплаты счетов онлайн и чат‑поддержку.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить новый договор на электроснабжение?
Необходимо собрать пакет документов (паспорт, СНИЛС, технический паспорт объекта) и прийти в офис в рабочее время. Заполнить заявление, после чего специалист согласует дату подключения.
Что делать при отключении электроэнергии в ночное время?
Позвонить по экстренному номеру 8 496 227‑46‑95. Оператор зафиксирует обращение и направит бригаду в течение 1‑2 часов.
Как получить справку о среднем потреблении электроэнергии?
Справку можно заказать в личном кабинете на сайте или оформить в офисе, предоставив данные о счётчике.
Контактные данные для обращений
Ниже представлена таблица с основными контактами филиала и сопутствующих служб:
| Тип обращения | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | 8 800 220‑02‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Экстренный вызов электроэнергии | 8 496 227‑46‑95 | Круглосуточно |
| Диспетчер теплосети | 8 496 223‑78‑22 | Круглосуточно |
| Диспетчер «Эко‑Жилком» | 8 496 223‑74‑67 | Круглосуточно |
| Диспетчер Мосэнерго (офис в Дмитрове) | 8 496 223‑77‑76 | Круглосуточно |
Очень важно помнить, что филиал МОЭСК в Дмитрове работает для того, чтобы обеспечить стабильное и безопасное электроснабжение жителей и предприятий. При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием, подключением или аварийными ситуациями, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки.
Дата актуализации информации: .