Важно! Все телефоны и адреса указаны по состоянию на 24 марта 2026 г. Перед выездом уточняйте график работы на официальном сайте или по телефону.
Главные диспетчерские службы
Ниже приведены актуальные номера и адреса, куда можно обратиться по вопросам содержания домов, устранения аварий, вывоза мусора и других жилищно-коммунальных проблем.
ОДС-15
- Адрес: Москва, 3-я Карачаровская улица, дом 6, корпус 1
- Ближайшее метро: Нижегородская ≈ 1 км
- Телефон: +7 (495) -71-62-63
- Часы работы: круглосуточно
- Краткое описание: Здание муниципального Жилищника Нижегородского района. Сюда поступают заявки от жителей микрорайонов, расположенных к северу от Нижегородской улицы.
ОДС-92 (центральная диспетчерская)
- Адрес: ул. Орехово-Зуевский проезд, д. 14
- Метро:
- Нижегородская, 1,5 км
- Андроновка — 2 км
- Новохохловская — 2,2 км
- Телефон: +7 (495) -78-10-53
- Режим работы: ежедневно, 24/7
- Особенности: Принимает заявки на аварийное отключение/подключение воды, газа, электричества, вызов аварийных бригд.
Офис «ГБУ Жилищник Нижегородского района»
Если вам нужно лично подать документы, получить справку или решить вопрос по льготам и субсидиям, используйте адрес и контакты ниже.
- Юридический и почтовый адрес: г. Москва, Нижегородская улица, дом 58, корпус 2
- Телефон горячей линии: +7 (495) -71-62-63
- Дополнительный диспетчер: +7 (495) -78-10-53
- Электронная почта: gbu_niz_poverka@mail.ru
- Официальный сайт: nizhegorodskiy.uvaogbu.ru
- График приёма граждан:
- Понедельник и среда: 08:00–20:00
- Вторник, четверг, пятница: 08:00–17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Дополнительные экстренные и справочные службы
Иногда проблема выходит за рамки компетенции районного Жилищника. В таких случаях звоните:
- Мосводоканал (АО) — +7 (499) -63-34-34 (круглосуточно), порывы водопровода, отсутствие холодной/горячей воды.
- ГУП «Мосводосток» — +7 (495) -57-87-03 — засорения ливнёвки, затопление улиц и дворов.
- ПАО «МОЭК», +7 (495) -27-22-22, отключение отопления, перепады температуры в батареях.
- ООО «СП Подъём» — +7 (495) -16-13-64 — поломки лифтов, застревание.
- Единая дежурная диспетчерская служба Москвы (ЕДДС), 112 или +7 (495) -39-30-00 — для чрезвычайных ситуаций.
Как оформить заявку онлайн
Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь цифровыми сервисами:
- Портал «Госуслуги Москвы» → раздел «ЖКХ» → «Подать заявку в Жилищник».
- Мобильное приложение «Мой Жилищник» (доступно в App Store и Google Play).
- Официальный сайт ГБУ: nizhegorodskiy.uvaogbu.ru → вкладка «Онлайн-заявка».
Полезные советы перед звонком
Запишите заранее:
- Точный адрес проблемы (улица, дом, корпус, подъезд, квартира).
- Фото или видео неисправности (вода, свет, газ, лифт).
- Ваши Ф. И. О. и номер лицевого счёта (указан в квитанции).
Важно! При первом звонке в диспетчерскую вас попросят продиктовать номер заявки, сохраните его до полного устранения неисправности.
Время реакции и контроль качества
- Аварийные заявки (прорыв трубы, отсутствие света/воды), до 2 часов с момента регистрации.
- Неаварийные (замена лампочки, ремонт подъезда) — до 5 рабочих дней.
Если сроки нарушаются, обращайтесь:
- Контрольный отдел ГБУ Жилищник — +7 (999) -36-57-80
- Московская горячая линия — 8 (495) -77-77-77
Желаем вам оперативного решения любых жилищно-коммунальных вопросов!