В Новочеркасске водоснабжение и канализацию обслуживает муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал». При любых проблемах с водой (отсутствие, низкое давление, порывы труб, засоры и т. д.) следует сразу обращаться в аварийно-диспетчерскую службу. Ниже собраны все официальные контакты, режим работы и инструкции, чтобы вы быстро получили помощь.
Главные аварийные номера
- Аварийно-диспетчерская служба Горводоканала
- Телефон: +7 (8635) -5-39-64 (круглосуточно)
- Адрес: ул. Энгельса, 30, Новочеркасск, 346400
- Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
- Единая дежурно-диспетчерская служба города (ЕДДС)
- Телефон: +7 (8635) -5-39-64 (круглосуточно)
- Адрес: Красный спуск, 1, Новочеркасск, 346429
- Режим работы: ежедневно 24/7
Дополнительные службы и контакты
-
Абонентский отдел Горводоканала
Если вопросы касаются начислений, оплаты, перерасчёта или подключений:
- Адрес: ул. Дубовского, 28, Новочеркасск
- Телефон: +7 (8635) -2-34-54
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
-
Отдел ЖКХ администрации города
- Телефон: +7 (8635) -2-72-98
- Телефон благоустройства: +7 (8635) -2-34-82
- Административно-коммунальный отдел: +7 (8635) -2-79-29
Как правильно сообщить об аварии
Чтобы диспетчер быстро понял суть проблемы, держите под рукой:
- точный адрес (улица, номер дома, подъезд, квартира);
- описание происшествия (нет воды, низкое давление, течь в подвале, подъезде и т. д.);
- Ф. И. О. контактного лица и номер телефона.
Электронные обращения
Если звонить нет возможности:
- Официальный сайт Горводоканала: горводоканал-нч.рф (если доступен)
- Мобильное приложение «Госуслуги Ростов» → раздел «ЖКХ»
- Электронная приёмная городской администрации: adm-nch.ru
Полезные напоминания
Сохраните номер в телефоне: +7 (8635) -5-39-64 – это главный круглосуточный телефон диспетчерской водоканала Новочеркасска;
Для справок о долгах и квитанциях: звоните в абонентский отдел +7 (8635) -2-34-54.
Если не дозвонились: используйте Единую дежурно-диспетчерскую службу +7 (8635) -5-39-64 – они переадресуют заявку в водоканал.