Вода отключена, в подъезде затопило или упал напор? Ниже, самая актуальная информация о том, как оперативно связаться с диспетчерской АО «Люберецкий Водоканал» и где найти альтернативные каналы связи 24/7.
Главные телефоны диспетчерской службы
- Единый круглосуточный номер: 8 (495) -54-92-53, дежурный диспетчер АО «Люберецкий Водоканал».
- Дополнительный (гарантированный) номер: 8 (495) -01-24-46.
- Аварийно-восстановительная бригада (сотовый): 8 (915) -54-92-44, используется при перегрузке городских линий.
Совет: сохраните контакты в сотовом под именем «Водоканал-авария», чтобы быстро найти в экстренной ситуации.
Куда звонить, если линии перегружены?
Единая диспетчерская служба ЖКХ г.о. Люберцы (ЕДС ЖКХ)
- Москва и область: 8 (495) -03-44-33
- Бесплатный по РФ: 8 (800) -01-44-33
- Короткий номер без кода: 5-105 (со всех операторов мобильной связи)
ЕДС ЖКХ принимает заявки и перенаправляет их непосредственно в «Люберецкий Водоканал» или на аварийные бригады.
Система 112 (МУ ЕДДС г.о. Люберцы)
- Единая служба спасения: 8 (495) -03-30-00
Используйте 112 при угрозе жизни или затоплении электросетей вместе с водой.
Онлайн-заявки и мессенджеры
| Способ | Ссылка / контакт | Круглосуточно |
|---|---|---|
| Официальный сайт | lubvodokanal.ru → раздел «Приём обращений» | ✅ |
| +7 -15 554-92-53 (тот же аварийный сотовый) | ✅ | |
| Viber / Telegram | Канал «Люберецкий Водоканал» — поиск по названию | ✅ |
| Мойка «Госуслуги» | Раздел «ЖКХ» → услуга «Отключение/авария водоснабжения» | ✅ |
Личный приём граждан
Адрес: 140000, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 213 (приёмная АО «Люберецкий Водоканал»).
График работы:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Пятница: 08:00–15:45, обед 12:00–13:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Предварительная запись через сайт или по телефону 8 (495) -54-92-53.
Что сообщать диспетчеру — шаблон
- ФИО и контактный телефон.
- Точный адрес: улица, дом, подъезд, квартира.
- Характер проблемы:
- отсутствие холодной/горячей воды,
- отсутствие напора,
- затопление подвала/подъезда,
- подозрение на порыв трубы;
- Время первого обнаружения проблемы.
- Нужна ли аварийная бригада (укажите, есть ли доступ к стоякам/колодцам).
Частые вопросы (FAQ)
Почему не отвечает номер 554-92-53?
В час пик линии могут быть перегружены. Используйте дополнительный 501-24-46 или пишите в WhatsApp.
Как узнать о плановых отключениях?
На главной странице сайта lubvodokanal.ru и в Telegram-канале публикуются графики отключений за 3 дня до начала работ.
Можно ли отправить фото/видео подтверждение?
Да. В мессенджерах WhatsApp / Telegram принимаются фото, видео и геометки. Это ускоряет формирование заявки.
Сводная таблица всех контактов
| Название службы | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Диспетчерская АО «Люберецкий Водоканал» | 8 (495) -54-92-53 | Круглосуточно |
| Дополнительный номер водоканала | 8 (495) -01-24-46 | Круглосуточно |
| Аварийная бригада (моб.) | 8 (915) -54-92-44 | WhatsApp / звонки |
| ЕДС ЖКХ г.о. Люберцы | 8 (495) -03-44-33 | Круглосуточно |
| ЕДС ЖКХ (бесплатный) | 8 (800) -01-44-33 | Круглосуточно |
| МУ ЕДДС 112 | 8 (495) -03-30-00 | Экстренные случаи |
Памятка: что делать в случае аварии
- Закройте краны в квартире, чтобы не допустить «обратного» затопления.
- Отключите электричество в затопленных помещениях.
- Сфотографируйте ущерб и место порыва.
- Позвоните по одному из номеров выше или отправьте заявку в WhatsApp.
- Запишите номер заявки, который вам сообщит диспетчер, и время реакции бригады (обычно 30–90 мин. в пределах Люберец).
Важно: если вода поднялась выше уровня розеток или есть запах газа — звоните 112 и выходите из помещения.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При смене телефонов компания оперативно публикует обновления на официальном сайте lubvodokanal.ru и в Telegram-канале «Люберецкий Водоканал».