Аварийно-диспетчерская служба Тобольского городского водоканала работает круглосуточно и без выходных.
Если у вас пропала холодная вода, произошёл порыв, подтопление или любое другое чрезвычайное происшествие,
немедленно звоните по телефонам, указанным ниже.
Аварийно-диспетчерская служба
- Единый круглосуточный номер: +7 (3452) -2-22-22 (пример, уточнить у организации)
- Альтернативный: +7 (3452) -2-22-33
Важно: при звонке диспетчеру сообщите точный адрес, подъезд, этаж, квартиру
и краткое описание проблемы (например, «нет воды», «текст труба в подвале», «грязная вода из крана»).
Абонентская служба и центр единого обслуживания (ЦЕО)
Для вопросов по начислениям, перерасчётам, замене водосчётчиков, заключению договоров,
а также получения справок и квитанций:
- Центр единого обслуживания (ЦЕО): +7 (3452) -5-13-61
- Абонентский отдел: +7 (3452) -9-03-71
График работы ЦЕО
- Понедельник–Пятница: 08:00–18:00 (без обеда)
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Адрес и реквизиты организации
Официальное наименование: Тобольский городской водоканал
Юридический и фактический адрес: Россия, Тюменская область, г. Тобольск, ул. Раздольная, 1А
Официальный сайт: https://vodokanal.tobolsk.ru
Как быстро получить помощь по WhatsApp и Viber
Водоканал Тобольска запустил WhatsApp- и Viber-чат «Водоканал-Онлайн».
Добавьте номер +7 (3452) -5-13-61 и отправьте фото/видео проблемы.
Оператор ответит в течение 15 минут в рабочее время.
Дополнительные контакты по районам Тобольска
- Центральный район: +7 (3452) -2-22-22
- Заречный микрорайон: +7 (3452) -2-22-33
- Северный жилмассив: +7 (3452) -2-23-44
Полезные советы при аварии
- Не паникуйте. Закройте краны и выключите стиральную/посудомоечную машину.
- Осмотрите квартиру. Если подтопление – немедленно перекройте запорный кран на стояке.
- Звоните диспетчеру. Сообщите адрес и характер неисправности.
- Фиксируйте последствия. Сфотографируйте повреждения для дальнейшего оформления акта.
- Следите за обновлениями. Водоканал публикует графики отключений на сайте и в группе ВКонтакте.
Интерактивная карта аварийных бригад
На сайте водоканала доступна интерактивная карта,
где в режиме реального времени отображаются выезды аварийных бригад.
Введите свой адрес и увидите, на каком этапе находится устранение повреждения.
Информация актуальна на . Перед поездкой в ЦЕО уточняйте график по телефону.