Если вы живёте или ведёте бизнес в городе Кызыл‚ вопросы холодного водоснабжения и водоотведения в рано или поздно становятся актуальными. Ниже — самая свежая‚ полезная и структурированная информация о том‚ как связаться с диспетчерской службой ООО «Водоканал-Сервис»‚ какие номера телефонов и адреса электронной почты использовать‚ а также в какое время работают специалисты.
Единая «горячая» линия
- ###-###-#### — единый бесплатный номер абонентского обслуживания.
- Добавочные номера:
- доб. 200 — приёмная;
- доб. 100 — отдел начисления;
- доб. 120, касса;
- доб. 150 — абонентский отдел;
- доб. 221 (по будням) — центральная диспетчерская служба водоснабжения.
Адрес и электронная почта
Юридический и фактический адрес:
667003‚ Республика Тыва‚ г. Кызыл‚ ул. Баянкольская‚ д. 5а.
E-mail: vodokanal-s17@mail.ru
График работы диспетчерской и офиса
- Понедельник–четверг: 08:00–12:00 и 13:00–17:00;
- Пятница: 08:00–12:00;
- Суббота‚ воскресенье: выходные (диспетчеры аварийно-ремонтной службы работают круглосуточно).
Секреты быстрого решения проблем
- 90 % аварий возникают во внутридомовых сетях. Сначала позвоните в свою УК / ТСЖ.
- Если проблема затронула несколько подъездов или улиц‚ звоните на ###-###-#### доб. 221.
- Для приёма показаний счётчиков используйте официальный сайт или мобильное приложение «Госуслуги Дом».
Альтернативные телефоны водоканала в Кызыле
- 2-93-14 — холодное водоснабжение;
- 3-00-16, водоотведение (канализация).
Дополнительные экстренные службы (на всякий случай)
| Описание | Телефон |
|---|---|
| Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) мэрии Кызыла | 2-31-42 |
| Аварийная служба «Тувгаз» | 04‚ 5-60-55 |
| МЧС по Республике Тыва | 2-64-25 |
| Тепловые сети (горячая вода‚ отопление) | 3-10-59 |
Как оформить заявку онлайн
- Перейдите на сайт https://vs-17.ru/.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Подать заявку».
- Заполните форму (укажите адрес‚ описание проблемы‚ контактный телефон).
- Подтвердите заявку и сохраните номер обращения — по нему можно отслеживать статус.
Полезные советы и напоминания
- Показания счётчиков принимаются с 1-го по 25-е число каждого месяца.
- Своя учётная запись Госуслуг обязательна для входа в мобильное приложение «Госуслуги Дом».
- Фото или видео проблемы прикладывайте к заявке — это ускорит реакцию аварийной бригады.
Круглосуточная диспетчерская служба ООО «Водоканал-Сервис» работает в первую очередь для вашего комфорта. Запишите в телефоне или добавьте в закладки браузера единый номер ###-###-#### и адрес vodokanal-s17@mail.ru. При авариях и перебоях с водой или канализацией звоните сразу, специалисты ответят и помогут оперативно.