Диспетчерская Татэнерго — это круглосуточный центр управления электро- и теплоснабжением города.
Сюда можно обращаться по вопросам аварий, перерывов в подаче энергии, передачи показаний счётчиков,
подключения новых объектов и других оперативных вопросов. Ниже собраны все актуальные контакты и адреса.

Как дозвониться до диспетчерской Татэнерго

Единая круглосуточная «горячая линия»

• 8 (800) -34-82-43 — бесплатный звонок из любого региона России.
• 7 (8552) -3-71-71 — местный номер для звонков из Набережных Челен и ближайших районов.

Дополнительные телефоны офисов обслуживания

• 8 (800) -00-25-26 — многофункциональный контакт-центр Татэнергосбыт.
• 7 (8552) -4-54-59 или 74-54-71, Челнинский ОКО (физические лица).
• 7 (8552) -4-54-53 — факс и деловая переписка.

Офисы и территориальные участки Татэнерго в городе

2.1 Автозаводский территориальный участок

Адрес: 17-й комплекс, дом 10, микрорайон Новый Город, Автозаводский район, Набережные Челны, 423823.
График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Контакт: ###-###-####.

2.2 Московский территориальный участок

Адрес: 54-й комплекс, дом 8, микрорайон Новый Город, Автозаводский район, Набережные Челны, 423810.
Контакт: ###-###-####.

2.3 Набережночелнинское отделение Татэнергосбыт

Адрес: проспект Чулман, дом 8, 33-й комплекс, Центральный район, Набережные Челны.
Контакт: ###-###-####.

2.4 Челнинский ОКО (приём показаний, оплата, ФЛ)

Адрес: ул. Ахметшина, дом 130, микрорайон Новый город, Набережные Челны, 423823.
Телефоны: 8 (8552) -4-54-59, 74-54-71.
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.

Набережночелнинские тепловые сети (филиал АО «Татэнерго»)

Главный офис

• Адрес: 41-й комплекс, 03а, 2 этаж, 3 филиал, микрорайон Новый Город, Центральный район, Набережные Челны, 423832.
• Телефоны: 8 (800) -34-82-43 и 7 (8552) -3-71-71.

Набережночелнинская ТЭЦ

Адрес: 423810, Набережные Челны, ТЭЦ (точный въезд уточняйте по диспетчерской).
Установленная электрическая мощность: 1180 МВт.
Тепловая мощность: 4092 Гкал/ч.
Вид топлива: природный газ, мазут.

Передача показаний счётчиков онлайн и по телефону

• Сайт: tatenergosbyt.ru — личный кабинет клиента.
• Горячая линия: 8 (800) -34-82-43 (24/7, автоответчик).
• SMS: отправьте сообщение на короткий номер 7377 (тарифы согласно вашему оператору).

Что делать при аварии

1. Немедленно звоните 8 (800) -34-82-43 или 7 (8552) -3-71-71.
2. Сообщите точный адрес, номер счётчика и характер неисправности.
3. Следуйте инструкциям диспетчера до приезда аварийной бригады.

Важные ссылки и сервисы

• Официальный сайт Татэнергосбыт: tatenergosbyt.ru
• Личный кабинет: lk.tatenergosbyt.ru
• Мобильное приложение: «Татэнергосбыт» в App Store и Google Play.

На заметку

Всегда держите под рукой: номер лицевого счёта, последние показания счётчика, а также телефон диспетчерской 8 (800) -34-82-43.
Это позволит быстрее оформить заявку, передать показания или решить вопрос по аварии.