Жители и гости города Якутск при любых вопросах, связанных с электро-, тепло- и водоснабжением, могут обращаться в диспетчерские и аварийные службы, работающие под брендом «Якутскэнергосбыт» (ПАО «ДЭК»). Ниже собрана самая актуальная информация на март 2026 года: адреса, телефоны, часы работы и онлайн-сервисы.
Основные аварийно-диспетчерские службы
1.1 Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) г. Якутска
- Адрес: г. Якутск, ул. Орджоникидзе, д. 3/2, 677000
- Телефоны круглосуточно:
- 7 (4112) -4-00-03
- 7 (4112) -4-00-04
- 7 (4112) -4-00-05
- Сайт: www.edds.ykt.ru
1.2 Центральная аварийная диспетчерская служба (ЦАДС)
- Адрес: г. Якутск, ул. Чернышевского, 16 к1
- Телефон: 7 (4112) -1-55-68
- Режим работы: круглосуточно
ДЭК «Якутскэнергосбыт» – Единый расчётно-информационный центр
2.1 Головной офис и пункт приёма платежей
- Адрес: г. Якутск, ул. Фёдора Попова, 14/2
- Телефон справочной: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Дополнительная линия: 7 (4112) -9-70-00 (телефон доверия по вопросам хищений электроэнергии)
- Сайт: yakutsk.dek.ru
2.2 Дополнительные кассы и офисы
- Офис «Центральный»
- Адрес: переулок Энергетиков, 4 к1
- Телефон: 7 (4112) -1-55-68
- Офис «Попова»
- Адрес: ул. Фёдора Попова, 6/1
- Режим работы: Пн-Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной
Управляющие компании и пункты приёма платежей
3.1 ООО «УК Жилищный стандарт»
- Адрес: переулок Энергетиков, 2/3
- График работы кассы:
- Пн: 14:00–18:00
- Вт-Пт: 14:00–17:00
- Сб-Вс: выходной
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет потребителя ПАО «ДЭК»
Сайт: yakutsk.dek.ru/lk
Возможности: ввод показаний, оплата, формирование квитанций, подача заявок. - Мобильное приложение «ДЭК Якутскэнергосбыт»
Скачать в Google Play
И в App Store по запросу «ДЭК Якутскэнергосбыт». - Система быстрых платежей (СБП)
Оплачивайте квитанции через СБП и получайте кешбэк 3 %.
Памятка: что делать при отсутствии света, тепла или воды?
- Убедитесь, что проблема не локальна (отсутствует только у вас).
- Выключите бытовую технику, чтобы избежать повреждений при восстановлении энергоснабжения.
- Позвоните в ЕДДС по одному из круглосуточных номеров: 7 (4112) -4-00-03, 44-00-04, 44-00-05.
- Опишите адрес, характер неисправности и оставьте контактный телефон.
- Дождитесь бригады; не пытайтесь самостоятельно ремонтировать оборудование.
Важно: С начала 2026 года 10 кварталов Якутска перешли в зону обслуживания ПАО «ДЭК Якутскэнергосбыт». Если ваш дом попал в новую зону, обновите реквизиты оплаты и сохраните новые контакты диспетчерской службы.