Общая информация
Ворошиловский район Донецка обслуживается несколькими организациями, отвечающими за водоснабжение и аварийно-диспетчерские выезды. Основными службами являются МУП «Донецкгорводоканал» и Ворошиловская эксплуатирующая компания-2.
В период технических сбоев на линиях провайдера (как это было, например, 16 апреля 2018 года) возможны временные перебои в работе многоканальных телефонов отделов «Водосбыт». В таких случаях рекомендуется использовать резервные номера диспетчерских служб, которые работают круглосуточно.
Контактные телефоны аварийно-диспетчерских служб
Диспетчерская служба Управы Ворошиловского района
- Мобильный: +7 (949) -08-45-87
- Городской: +7 (856) -37-02-44
Центральная диспетчерская служба МУП «Донецкгорводоканал»
- Круглосуточно: +7 (856) -05-36-17
Резервные номера на случай перегрузки линий
При высокой загрузке основных номеров можно воспользоваться городскими филиалами Ворошиловской эксплуатирующей компании-2:
- Ворошиловская эксплуатирующая компания-2
- Телефон: +7 (856) -37-02-44
- Адрес: ул. Ростовская, 19А, г. Волгоград (справочно, для курьерской почты и документооборота)
Как подать заявку при отсутствии воды
- Позвонить по одному из указанных выше номеров и кратко описать проблему.
- Онлайн-заявка: при наличии доступа в интернет оставьте обращение на официальном сайте ГП «Вода Донбасса» или через форму обратной связи.
- Личный визит: при необходимости вы можете приехать в офис Ворошиловской эксплуатирующей компании-2 по адресу: ул. Ростовская, 19А, Волгоград (приёмные часы с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00).
Важно помнить
В случае технических сбоев основные телефоны могут быть временно недоступны. Используйте мобильные резервные номера или обращайтесь через кнопку вызова диспетчера в подъезде (обычно расположена на первом этаже).
Полезные ссылки и рекомендации
- График отключений воды публикуется ежедневно на сайте ГП «Вода Донбасса».
- Совет: сохраните все указанные номера в контактах телефона с пометкой «Водоканал Ворошиловский район Донецк».
- Сообщайте о любых подозрительных звуках (стуки в трубах, подтеки) сразу после их обнаружения — это ускорит локализацию повреждений.