Нужно диспетчерская Россети Нальчик телефон для аварийной заявки, расчётов за электроэнергию или технологического присоединения? Ниже собраны все действующие номера и важные контакты на март 2026, включая круглосуточные линии и адреса офисов-обслуживания.

Круглосуточная «Светлая линия» Россети Северный Кавказ

• Телефон: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный из любого региона РФ)
• Режим работы: 24/7 без выходных и праздников
• Что решают:
  • перебои/аварии света,
  • низкое или высокое напряжение,
  • вопросы технологического присоединения,
  • организация учёта электроэнергии,
  • жалобы на качество обслуживания.

Аварийно-диспетчерская служба города Нальчик

Отвечает за городские электрические сети напрямую.

• Телефон: (8662) -2-32-32
• Адрес: ул; Пачева, 40, г. Нальчик, 360000
• Режим работы: круглосуточно без перерывов

Центр обслуживания потребителей «Каббалкэнерго» в Нальчике

Здесь выдают квитанции, принимают оплату и оформляют договоры.

• Адрес: ул. Пушкина, 85, офис 13 (центральный вход со стороны сквера)
• Телефоны справочной:
• (8662) -7-37-09
• (8662) -7-02-73
• (8662) -7-43-61
• (8662) -7-53-87
• График: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходные

Совет: в будни после 14:00 формируются длинные очереди; приезжайте до обеда или используйте онлайн-банкинг.

Дополнительные офисы и телефоны

1. Каббалккоммунэнерго, аварийная служба:
   • ул. Пачева, 40 (тот же адрес, что и в п. 2)
   • рабочий день: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
   • внерабочее время: см. номер 42-32-32
2. Отделения приёма платежей «Россети» в других районах города:
   • ул. Щорса, 6 — кассы оплаты
   • ул. Рыбалко, 4 — пункт приёма показаний счётчиков
   • ул. Циолковского, 7 — технологическое присоединение
   • пр-кт Шогенцукова, 4А — абонентский отдел

Как правильно позвонить и что сообщить диспетчеру

1. Позвоните на 8-800-220-0-220 или 42-32-32.
2. Назовите адрес (улица, дом, квартира) и точный характер проблемы: нет света, перепады напряжения, обрыв провода и т.д.
3. Уточните, подключён ли ваш дом к городским сетям или к Каббалкэнерго (чтобы диспетчер быстрее ориентировался).
4. Оставьте контактный номер для обратной связи.

Онлайн-каналы связи

• Сайт: rossetisk.ru → раздел «Личный кабинет»
• Группа ВКонтакте: vk.com/rosseti_sk — оперативные отключения и графики ремонтов
• Мобильное приложение: «Россети Северный Кавказ» (App Store / Google Play)

Часто задаваемые вопросы

Как быстро приедет бригада после звонка?

По регламенту — до 1 часа в дневное время и до 1,5 часов ночью. В часы пик или непогоду время может увеличиться до 2–3 часов.

Как получить квитанцию на e-mail?

Отправьте заявку на info@kabbalkenergy.ru с указанием лицевого счёта и e-mail. Квитанцию пришлют в течение 3 рабочих дней.

Если номер не отвечает более 10 минут, звоните на бесплатную «Светлую линию» 8-800-220-0-220 — ваш звонок приоритетный.