Ниже собрана актуальная на 2026 год информация о всех диспетчерских и аварийных службах, обслуживающих электросети Архангельска и области. При необходимости оперативно сообщить об аварии, заявить о перебоях с энергоснабжением или получить консультацию — используйте указанные ниже номера, адреса и онлайн-ресурсы.
Центральный офис «Россети Северо-Запад» — Архангельский филиал
- Адрес: г. Архангельск, проспект Советских Космонавтов, д. 175, корпус 1, 1-й этаж.
- График работы: пн–пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30).
- Телефоны:
- +7 (8182) -3-04-53 — горячая линия по вопросам электроснабжения;
- +7 (8182) -7-64-44 — диспетчерская служба (круглосуточно);
- +7 (8182) -7-64-19 — факс/справочная.
- Сайт: rosseti-sz.ru
- Как добраться: от остановки «Советских Космонавтов» троллейбусы № 3, 5, 9 или маршрутки № 47, 72.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) г. Архангельска
- Адрес: ул. Нагорная, д. 56.
- Круглосуточный телефон: 8 (8182) -1-00-00.
- Функции: приём заявок на аварийные отключения, координация бригад РВК-Архангельск, взаимодействие с МЧС и «Россети».
- Онлайн-заявка: через приложение «Архсвет» (iOS/Android) или на сайте edds29.ru.
Региональная диспетчерская служба (ГКУ АО)
- Адрес: г. Архангельск, Новгородский проспект, д. 32.
- Телефон: 8 (8182) -7-26-77 (диспетчерская).
- Время работы: круглосуточно.
- Примечание: преимущественно обслуживает объекты социальной сферы (школы, больницы).
Международный аэропорт Архангельск имени Ф. А. Абрамова — диспетчерская служба
- Адрес: аэропорт Талаги, территория аэровокзального комплекса.
- Телефоны:
- +7 (8182) -08-999 доб. 1285 — начальник ПДС;
- +7 (8182) -08-999 доб. 1400, дежурный диспетчер;
- +7 (8182) -08-999 доб. 1178 — брифинг.
- Назначение: вопросы аварийного электроснабжения аэропорта и координация с РВК при отключениях.
Аварийные и спасательные службы Архангельска
- Городская служба спасения: 420-112 (со всех операторов).
- Областная служба спасения: 01 или 112 (с мобильного).
- ООО «Двина» (местный сетевой оператор):
- тел./факс 8 (8182) -3-42-11;
- диспетчерская 8 (8182) -7-26-77 (дублирует РДС).
Как правильно обратиться в диспетчерскую «Россети»
- Уточните точный адрес: улица, дом, корпус, подъезд, № счётчика (если есть).
- Опишите проблему: полное или частичное отключение, перепады напряжения, искрение проводов.
- Сообщите контактный телефон: для обратной связи бригады.
- Зафиксируйте время: это ускорит диагностику и составление графика восстановления.
- Если вы юр. лицо: подготовьте договор энергоснабжения и акт допуска.
Онлайн-ресурсы и мобильные приложения
- Личный кабинет «Россети Северо-Запад» — lk.rosseti-sz.ru
- Телеграм-канал «Архсвет» — оперативные оповещения об отключениях: t.me/archsvet
- Мобильное приложение «Россети ЛК» (App Store, Google Play) — подача заявок, фото-фиксация аварии, push-уведомления.
Полезные советы перед обращением
Самое главное помнить: в экстренных ситуациях (дым, искры, падение проводов) звоните 112 и только после этого — в «Россети». Не приближайтесь к оборванным проводам ближе 8 метров и не пытайтесь устранить повреждение самостоятельно!