Сегодня – важно знать, куда звонить и куда обращаться, если в квартире или в частном доме возникли вопросы по газоснабжению. Ниже приведены актуальные контакты диспетчерских служб и клиентских центров всех газораспределительных организаций, обслуживающих Сочи и микрорайоны.
Газпром газораспределение Краснодар – филиал № 22 (г. Сочи)
Крупнейший оперативно-диспетчерский центр, отвечающий за аварийно-восстановительные работы, ремонт и пуск газа в домах и предприятиях.
1.1 Приёмная диспетчерской службы
- Телефон: 7 (862) -27-00-00
- Часы работы: круглосуточно, без выходных
- Звонить: при запахе газа, при внезапном отключении, для вызова аварийной бригады
1.2 Единый клиентский центр (все районы Сочи)
- Телефон: 7 (862) -96-08-04
- Что решает: техническое обслуживание газового оборудования, выдача технических условий, оформление договоров, оплата, приём показаний счётчиков
- Часы работы: ПН–ПТ 08:00–17:00, СБ 09:00–15:00 (обед 12:00–13:00)
1.3 Производственно-технический отдел
- Телефон: 7 (862) -96-06-04
- Адрес: ул. Дмитриевой, д. 14, офис 4, г. Сочи
- Задачи: согласование проектов газификации, ввод объектов в эксплуатацию, технический надзор
Газпром межрегионгаз Краснодар – участки по работе с потребителями (Сочи)
Контролирует коммерческий учёт и поставки газа населению и предприятиям. Ниже собраны телефоны всех участков, расположенных в Сочи и пригороде.
2.1 Участок № 1 – Центральный район
- Телефон: 7 (862) -96-08-04 (дублирует ЕКЦ выше)
- Адрес офиса: ул. Горького, д. 72, офис 12
- Электронная почта: sochi1@kuban.gazprom.ru
2.2 Участок № 2 – Адлерский район
- Телефон: 7 (862) -40-00-80
- Адрес: ул. Ленина, д. 219, офис 3 (ТЦ «Мандарин»)
- Электронная почта: adler@kuban.gazprom.ru
2.3 Участок № 3 – Лазаревский район
- Телефон: 7 (862) -40-00-81
- Адрес: ул. Победы, д. 26, офис 5, пос. Лазаревское
- Электронная почта: lazarevskoe@kuban.gazprom.ru
Как правильно обращаться в диспетчерскую – пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы.
- Запах газа, «свист» – экстренный вызов: звоните 227-00-00 или 04 (со стационарного).
- Нет подачи газа – возможно, плановые работы: уточните в ЕКЦ 296-08-04.
- Нужно оформить договор, заменить счётчик – клиентский центр по месту жительства, см. таблицу выше.
- Уточните адрес и лицевой счёт. Их спросят в первую очередь.
- Подготовьте документы: паспорт, квитанции, последние показания счётчика.
- Используйте мессенджеры и онлайн. В WhatsApp и Telegram доступны чат-боты:
- WhatsApp: +7 (862) -96-08-04
- Telegram-бот: @gazpromsochibot
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет «Газпром ГК»: lk.gazpromgk.ru
- Мобильное приложение «Газпром ЛК» (Android & iOS) – передача показаний, онлайн-оплата, запись на техобслуживание
- Электронная приёмная: gazpromgk.ru/feedback
Адреса офисов самообслуживания (терминалы)
| Район | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Навагинская, 7 | 09:00–20:00 без выходных |
| Хостинский | ул. Гагарина, 22 | 09:00–19:00, СБ, ВС выходной |
| Адлерский | ул. Ленина, 219 | 09:00–18:00, СБ 09:00–15:00, ВС выходной |
Что делать, если не дозвонились
- Используйте «Горячую линию» по России: ###-###-#### (бесплатно 24/7)
- Пишите в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/gazpromgk
- Telegram-канал «Газпром Сочи»: t.me/gazpromsochi
- Обращайтесь в МФЦ города Сочи: специалисты направят заявку в нужную службу Газпрома.
ВАЖНО ПОМНИТЬ: при запахе газа немедленно отключите все электроприборы, не пользуйтесь мобильным в квартире – выходите на улицу и звоните 227-00-00 или 04. Не рискуйте!
Актуально на 24 марта 2026 года.