В городе Чапаевск Самарской области газоснабжением и обслуживанием газового оборудования занимаются две ключевые структуры:
филиал «Средневолжская газовая компания – Чапаевскгоргаз» и
«Газпром межрегионгаз Самара»․
Ниже ― актуальные телефоны, адреса, режимы работы и пошаговая инструкция, что делать при запахе газа․

Кто и как обслуживает газ в Чапаевске

• ООО «Средневолжская газовая компания» филиал «Чапаевскгоргаз» – основной исполнитель жилищно-коммунальных услуг по газоснабжению и эксплуатации внутридомовых сетей․
• АО «Газпром межрегионгаз Самара» – поставщик газа и организатор расчётно-кассового обслуживания (передача показаний счётчиков, оформление договоров)․

Аварийная служба (круглосуточно)

Важно! При запахе газа, взрыве, пожаре или любой аварии действуйте немедленно:

1. Выключите все электроприборы и искроперекрытия․
2. Откройте окна и форточки․
3. НЕ пользуйтесь выключателями света, спичками, зажигалками․
4. Срочно позвоните:
   • 04 – со стационарного;
   • 104 – с мобильного;
   • +7 (84639) —05-74 – прямой телефон аварийно-диспетчерской службы Чапаевскгоргаза․

Единые телефоны и контакт-центры

Дополнительные контактные точки

• Отдел сбыта и договоров Чапаевскгоргаз
  +7 (84639) 3-24-65 (тел/факс)
  E-mail: chapaevsk-sbyt@svgk․ru
• Главный инженер Чапаевскгоргаз
  +7 (84639) 3-30-47
  Приёмная: Пн–Пт 08:00–17:00
• ООО «Чапаевскгаз»
  Адрес: ул․ Запорожская, 5
  Телефон: +7 (84639) 3-34-83

Онлайн-сервисы

Личный кабинет Газпром межрегионгаз Самара:
https://my․mrgaz․ru
В нём можно:

• передать показания счётчика;
• оплатить счёт картой, СБП или электронным кошельком;
• записаться на техобслуживание;
• оформить электронную подпись для дистанционных договоров․

Частые вопросы жителей

Как передать показания счётчика в выходные?

Используйте круглосуточную линию 8 (846) -12-3-212 (автоответчик) или личный кабинет․

Куда звонить, если газ отключили без предупреждения?

Сначала уточните причину по бесплатному номеру 8 (800) -07-65-55․ Если информации нет, обращайтесь в диспетчерскую аварийной службу 104․

Можно ли вызвать мастера на дом?

Да․ Оформите заявку по телефону +7 (84639) —34-83 или через личный кабинет Газпрома․ Стоимость выезда и диагностики зависит от типа оборудования и договора․

Памятка безопасности

1. Проверяйте сроки поверки газовых счётчиков – не реже 1 раза в 8 лет (межповерочный интервал)․
2. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые краны и колонки․
3. Установите бытовой газоанализатор – он подаст звуковой сигнал при превышении допустимой концентрации газа․
4. Храните телефон аварийной службы на видном месте и в мобильном телефоне под именем «Газ – 104»․

Следите за обновлениями: официальные сайты компаний и социальные сети публикуют графики плановых отключений, акции на оборудование и изменения в тарифах․