Актуально на 23 марта 2026 г.
Кратко о предприятии
МУП «Горэнерго» Асбестовского муниципального округа — единая теплоснабжающая и водоснабжающая организация города Асбест.
Диспетчерские службы работают круглосуточно и принимают заявки на:
- теплоснабжение и горячее водоснабжение;
- водопроводно-канализационное хозяйство;
- обращения по уличному освещению.
Единая диспетчерская: телефоны и режим работы
Теплоснабжение и ГВС
- Диспетчер ТГДС: 8 (34365) —47-81
- Мобильный / мессенджеры: 8 (902) -60-12-58
- Альтернатива (по данным сайта): 8 (34365) —47-72 — АО «Облкоммунэнерго» (для аварийных отключений электроэнергии)
Водопровод и канализация
- Диспетчер ВКХ: 8 (34365) —64-64
- Мобильный: 8 (902) -60-12-75
Уличное освещение
- Общий отдел (приём заявок): 8 (34365) —74-55
- Мобильный: 8 (902) -60-12-75
Как оформить обращение
- Позвоните по нужному номеру диспетчерской (см. выше).
- Назовите:
- точный адрес (улица‚ дом‚ квартира/подъезд);
- характер проблемы (отсутствует тепло/вода‚ протечка‚ отключение света на улице и т.д.);
- Ф. И. О. и контактный телефон.
- Получите номер заявки и время прибытия аварийной бригады.
- По желанию зафиксируйте обращение в личном кабинете на официальном сайте МУП «Горэнерго» или через портал «Госуслуги».
Руководство и специалисты
| Должность | Контакт |
|---|---|
| Директор (Панов С.В.) | 8 (34365) —74-55 (секретарь) |
| Главный инженер | 8 (902) -60-13-10 |
| Заместитель директора | 8 (902) -60-13-02 |
| Главный бухгалтер | 8 (902) -60-15-63 |
| Начальник СУТЭ (сети тепловой энергетики) | 8 (902) -60-12-24 |
| Служба учета и отпуска тепловой энергии | 8 (902) -60-14-47 |
| Начальник ОМТС (обслуживание магистральных тепловых сетей) | 8 (902) -60-12-85 |
Личный приём граждан
Адрес: ул. Войкова‚ 68А‚ г. Асбест‚ Свердловская обл.‚ 624272
E-mail заявок: mup_gorenergo@mail.ru
Электроснабжение: чужая‚ но важная служба
За электроэнергию отвечает АО «Облкоммунэнерго»‚ а не МУП «Горэнерго».
Диспетчер АО «Облкоммунэнерго»: 8 (34365) —47-72
Передача показаний счётчиков физ. лиц: 8 (34365) —47-78
Юр. лица: ###-###-####
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: https://xn—-ftbah6aigdcnc2a9k.xn--p1ai
- Группа ВКонтакте: vk.com/gorenergo_asbest
- Госуслуги: заявки можно отправить через ЕПГУ → «Коммунальные услуги».
Полезные советы перед звонком
- Проверьте счётчики и краны — вдруг проблема локальная (закрытый стояк‚ спущенный воздух).
- Сфотографируйте показания приборов и протечки — пригодится для заявки.
- Если ситуация аварийная (прорыв трубы‚ подтопление)‚ звоните сразу на диспетчерский номер 8 (34365) —47-81 и вызывайте аварийную службу‚ не отключая воду самостоятельно.
Что делать‚ если не дозвонились
В редких пиковых ситуациях диспетчерская может быть перегружена; Тогда:
- Повторите вызов через 3-4 минуты.
- Напишите в официальную группу «Горэнерго» ВКонтакте — модераторы быстро передают информацию дежурному.
- Отправьте e-mail на mup_gorenergo@mail.ru с темой «Авария» и адресом объекта.
Информация собрана из официальных источников МУП «Горэнерго»‚ актуальна на . При копировании материалов ссылка на первоисточник обязательна.