Если вы живёте или работаете в городе Снежное (Донецкая Народная Республика), и вам нужно оперативно связаться с водоканалом, передать показания счётчиков, вызвать аварийную бригаду или получить консультацию по подключению к сетям, — вам поможет Енакиевское производственное управление водопроводно-канализационного хозяйства (ПУВКХ)․ Ниже собрана вся актуальная информация: телефоны, адреса, режим работы и перечень услуг․
Кто обслуживает Снежное
Водоснабжение и водоотведение в городе осуществляет именно Енакиевское ПУВКХ, входящее в структуру ГУП ДНР «Вода Донбасса»․ Предприятие подает питьевую и техническую воду, собирает и очищает сточные воды․
Контакты диспетчерской службы
- Единая диспетчерская (круглосуточно):
+7 (856) -22-24-06 - Дополнительный номер приёмной:
+7 (856) -22-66-32 - Факс:
+7 (856) -25-70-58
Адрес офиса:
286402, г․ Енакиево, ул․ Октябрьской революции, 135
Приём граждан и юридических лиц: понедельник–пятница с 8:00 до 16:00 (обед 12:00–13:00), суббота и воскресенье — выходные․
Как быстро передать показания счётчиков
- По телефону +7 (856) -22-24-06 (голосовое меню)․
- Через личный кабинет на сайте vodadonbassa․ru․
- По SMS на короткий номер 2121 (только для абонентов «Вода Донбасса»)․
Экстренные и аварийные ситуации
При порыве трубы, отсутствии воды или засорении канализации звоните в единую аварийно-диспетчерскую службу:
- Единая аварийка: +7 (856) -22-24-06
- Мобильный (24/7): +7 (949) -03-51-83
Бригада выезжает в течение 1–2 часов в зависимости от сложности заявки․
Руководство
Директор Енакиевского ПУВКХ:
Водинский Сергей Юрьевич
Полный перечень услуг для жителей Снежного
- Централизованное водоснабжение и водоотведение — круглосуточная подача питьевой воды, отвод и очистка сточных вод․
- Поверка, монтаж и демонтаж приборов учёта воды диаметром 15–80 мм — включая опломбировку/распломбировку․
- Ремонт и врезка водопроводно-канализационных сетей — от частного дома до многоквартирного жилья․
- Разработка и согласование технических условий на подключение к сетям, подготовка проектной и исполнительной документации․
- Анализ качества питьевой и природной воды, по санитарным нормам, выдача официальных заключений․
- Анализ сточных вод, для предприятий и частных потребителей․
Дополнительные сервисы
Енакиевское ПУВКХ располагает собственной:
- Волынцевской фильтровальной станцией — основной источник питьевой воды для Снежного․
- Электротехнической лабораторией — проверка сопротивления изоляции, заземления, диэлектрических перчаток и инструмента․
- Лабораторией качества воды — химико-бактериологические исследования, оформление санитарно-эпидемиологических заключений․
Как подключить новый объект к водоснабжению
- Подать заявление в Енакиевское ПУВКХ любым удобным способом (лично, по телефону, через сайт)․
- Предоставить техпаспорт объекта и схему расположения сетей․
- Оплатить выдачу технических условий (срок — до 10 рабочих дней)․
- Разработать и согласовать проект подключения․
- Выполнить монтаж, после чего вызвать инспектора для опломбировки счётчика и ввода в эксплуатацию․
| Услуга / вопрос | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийные ситуации | +7 (856) -22-24-06 | Круглосуточно |
| Приёмная | +7 (856) -22-24-06 | Пн–Пт 8:00–16:00 |
| Показания счётчиков | +7 (856) -22-24-06 или личный кабинет | Круглосуточно |
| Юридическим лицам | +7 (856) -25-70-51 | Пн–Пт 8:00–16:00 |
Важно! Все телефоны дублируются в единой справочной системе «Вода Донбасса»․ При звонке со стационарного номера достаточно набрать 09 — вас автоматически соединят с диспетчером нужного района․
Будьте уверены: диспетчеры Енакиевского ПУВКХ готовы оперативно помочь каждому жителю Снежного 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․