Диспетчерская служба электросетей — это «нервный центр» всей энергосистемы города.
Именно здесь оперативно реагируют на аварии, составляют графики отключений и принимают заявки от жителей и предприятий.
В Новоалтайске основную роль играют ОАО «Алтайкрайэнерго» и АО «Алтайэнергосбыт».
Ниже собрана самая актуальная информация: куда звонить, где находиться, как оплатить электроэнергию и даже как устроиться на работу диспетчером.
Адреса и телефоны диспетчерских служб
ОАО «Алтайкрайэнерго» (СК Северо-Восточные электрические сети)
- Адрес: ул. Дорожная, 48, Новоалтайск, 658083
- Телефон единой справочной: 8-800-220-XX-XX (круглосуточно)
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, Сб–Вс выходной
- Электронная почта: dispatch@altkrayenergo.ru
АО «Алтайэнергосбыт» (Центр обслуживания клиентов)
- Адрес: ул. Деповская, 31, Новоалтайск
- Телефон: +7 (385) -56-06-60
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–15:00, Вс выходной
- Официальный сайт: https://altesb.ru
- Мобильное приложение: «Мой Алтайэнергосбыт» в Google Play и App Store
Ситуационно-диспетчерский пункт ООО «Заринская сетевая компания»
- Адрес: мк-н Рассвет, ул. Прудская, 1а, ТЦ «Азия»
- Телефон для аварийных заявок: 8 (385) -20-XX-XX
Как подать заявку или сообщить об аварии
Если света нет:
- Уточните, есть ли свет у соседей. Если только у вас — проверьте автомат в квартире.
- Звоните в Круглосуточную диспетчерскую по короткому номеру 8-800-220-XX-XX.
- Назовите:
- точный адрес (улица, дом, подъезд);
- описание проблемы (что не работает, есть ли запах гари, хлопки);
- свой контактный телефон.
- Получите номер заявки и время прибытия бригады.
Для онлайн-заявок можно воспользоваться:
- личным кабинетом на сайте altesb.ru;
- мобильным приложением «Мой Алтайэнергосбыт» → вкладка «Заявки» → «Новая».
Графики плановых отключений (актуально на 2026 г.)
| Дата | Время | Район | Улица | Причина |
|---|---|---|---|---|
| 16 февраля 2026 | 10:00–14:00 | мк-н Рассвет | Прудская | Ремонт ЛЭП Заринской сетевой компании |
| 24 марта 2026 | 09:00–13:00 | Центральный | Деповская, 25–35 | Замена опор |
Чтобы не пропустить новые отключения, подпишитесь на push-уведомления в мобильном приложении.
Оплата электроэнергии
- Онлайн:
- мобильное приложение «Мой Алтайэнергосбыт»;
- сайт altesb.ru/pay;
- Сбербанк Онлайн → «Коммунальные платежи» → «Алтайэнергосбыт».
- Офлайн:
- терминалы в центре обслуживания клиентов (ул. Деповская, 31);
- платёжные агрегаторы «Связной», «Евросеть», «Почта России».
Вакансия: диспетчер электросетей
Организация: ОАО «Алтайкрайэнерго», СК
Город: Новоалтайск
Зарплата: от 25 000 до 30 000 руб. на руки
График: сменный 2/2, день/ночь
Требования:
- среднее профессиональное образование (электроэнергетика);
- опыт работы не обязателен — проводится обучение;
- готовность к ночным дежурствам;
- умение работать с ПК, диспетчерской системой SCADA.
Контакт для резюме:
- email: hr@altkrayenergo.ru с темой «Диспетчер Новоалтайск»;
- телефон: +7 (385) -56-12-34 (отдел кадров, Ирина Николаевна).
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт Алтайэнергосбыт
- Скачать приложение «Мой Алтайэнергосбыт» (Android)
- Скачать приложение (iOS)
Что делать, если нет ответа по телефону
В праздники или при масштабных авариях линии могут быть перегружены. Попробуйте:
- написать в официальный Telegram-канал @altkrayenergo (режим модерации 06:00–22:00);
- оставить заявку через форму обратной связи на сайте;
- обратиться лично в дежурную часть на ул. Дорожная, 48 (круглосуточно).
Контакты на одной странице
Единая аварийная служба: 8-800-220-XX-XX
Кадры (вакансии): hr@altkrayenergo.ru
Центр обслуживания клиентов: +7 (385) -56-06-60
Адрес для писем: 658083, г. Новоалтайск, ул. Дорожная, 48, ОАО «Алтайкрайэнерго»