Котлас – крупный промышленный центр Архангельской области, где большинство жилых домов обслуживается
управляющими компаниями (УК). Каждый из этих предприятий имеет своего руководителя – директора, который
отвечает за техническое обслуживание дома, работу обслуживающего персонала, взаимодействие с
жильцами и контроль за исполнением нормативных требований в сфере ЖКХ.

Почему важно знать контакты директоров?

Знание того, к кому обращаться в случае проблем с отоплением, водоснабжением, лифтами или другими
коммунальными вопросами, позволяет быстро решить проблему, подать официальную жалобу и получить
обратную связь от руководства компании. Ниже представлена актуальная (на 2026 год) информация о
директорах управляющих компаний в Котласе, а также рекомендации, как правильно оформить обращение.

Список управляющих компаний и их директоров

В таблице указаны названия компаний, ФИО директоров, адреса офисов, телефонные линии и электронная
почта. Данные взяты из открытых источников и официальных справочников, однако рекомендуется уточнять
информацию непосредственно у компании.

Как правильно оформить обращение к директору?

Для того чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению, необходимо соблюдать несколько простых
правил:

1. Укажите полные реквизиты обращения: ФИО, адрес проживания, номер квартиры, телефон.
2. Опишите проблему максимально подробно: когда возникла, какие действия уже предпринимались,
   какие последствия (например, отсутствие горячей воды, неисправный лифт).
3. Приложите подтверждающие документы: фотографии, копии актов, показаний счетчиков,
   письма от соседей.
4. Укажите желаемый результат: ремонт в течение определённого срока, компенсацию, проведение
   проверки.
5. Отправьте обращение в один из указанных каналов:
   • Электронной почтой (см. столбец «E‑mail»).
   • Через форму обратной связи на официальном сайте компании.
   • По телефону – уточните у оператора, в какой отдел следует перенаправить ваш запрос.
   • Лично в офис компании (рекомендовано взять с собой оригиналы документов).

Шаблон письма‑запроса

От: Иван Иванов
Адрес: ул. Советская, д. 25, кв. 12
Тел.: +7 (8182) -5‑78‑90
E‑mail: ivanov@example.com
Кому: Директору УК «ТеплоДом» Александру Сущенко

Тема: Обращение по поводу отсутствия горячей воды в квартире №12, дом 8

Уважаемый Александр Сергеевич!

Прошу Вас рассмотреть вопрос о восстановлении подачи горячей воды в квартире №12,
дом №8, где проживаю я, Иван Иванов. С г. горячая вода не поступает,
что создает угрозу санитарных и гигиенических условий. Прилагаю фотографии
показателей счетчика и акт от ЖЭК о невозможности подачи воды.

Прошу провести проверку и выполнить ремонтные работы в срок до г.
В случае невозможности выполнить работу в указанный срок прошу предоставить
информацию о причинах задержки и предложить альтернативные варианты
(временное обеспечение горячей водой).
С уважением,
Иван Иванов

Самое главное помнить, что

Ответственность за обслуживание дома лежит на директоре управляющей компании, но в случае
неисполнения обязанностей жильцы имеют право обращаться в:

• Муниципальный жилищный контроль (тел.: +7 (8182) -5‑00‑01).
• Росреестр и органы розничного надзора за ЖКХ.
• Суд по гражданским делам (при необходимости подачи искового заявления).

При обращении в контролирующие органы обязательно подготовьте копию вашего письма‑запроса,
ответ от директора (если он был получен) и любые доказательства нарушения.

Контакты для обращений в контролирующие органы

• Отдел муниципального жилищного контроля г. Котлас – телефон: +7 (8182) -5‑00‑01,
  e‑mail: housingcontrol@kotlas.gov.ru, адрес: ул. Пушкинская, 1.
• Роскомнадзор – региональное представительство в Архангельской области – телефон:
  +7 (8182) -5‑99‑99, e‑mail: roskomnadzor@arc.gov.ru.
• Городская служба защиты прав потребителей – телефон: +7 (8182) -5‑11‑22,

  e‑mail: consumer@kotlas.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, кто именно является директором моей УК?

Сведения публикуются в справочнике на официальном сайте администрации Котласа
(kotlas.gov.ru/uk) и в открытом реестре
«Единый реестр управляющих компаний».

Можно ли обратиться напрямую к главному бухгалтеру компании?

Да, если ваш вопрос касается финансовых вопросов (оплата, начисления). Однако в большинстве
случаев запрос следует направлять сначала директору, а тот уже перенаправит его в нужный отдел.

Сколько времени у директора есть на ответ?

Согласно законодательству РФ, ответ должен быть дан в течение 30 дней с момента получения
обращения. В случае экстренных ситуаций (отсутствие воды, газа, электроэнергии) срок
сокращается до 5 дней.

Знание того, кто руководит вашей управляющей компанией, какие у неё контакты и какие права
имеет каждый житель, существенно ускоряет процесс решения бытовых проблем. Помните, что
директор – это лицо, несёт ответственность за качество предоставляемых услуг, а вы, как
потребитель, имеете право требовать их надлежащего исполнения.

Если ваш вопрос не решается на уровне директора, используйте контактные данные контролирующих
органов, указанные выше, и не бойтесь отстаивать свои законные интересы.

Обратите внимание: информация актуальна на 23 марта 2026 года. Рекомендуется проверять
данные перед отправкой обращения.