Водоканал г․ Старый Оскол — ключевое предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение жителей и организаций․
В статье собрана актуальная информация о директоре предприятия, официальном сайте, а также различных способах обращения
для решения бытовых и коммерческих вопросов․
Официальный сайт водоканала Старый Оскол
Единый портал предприятия доступен по адресу:
https://water-oldoskol․ru
(актуально на 24 марта 2026 г․)․ На сайте размещены:
- онлайн-кабинет абонента (оплата, передача показаний, детализация начислений);
- новости и плановые отключения;
- документы и тарифы;
- раздел «Приёмная директора» для письменных обращений․
Кто директор водоканала в 2026 году
С января 2024 года пост директора МКП «Водоканал» г․ Старый Оскол занимает Андрей Викторович Смирнов․
Он имеет 18-летний опыт в сфере водоснабжения, ранее руководил техническим департаментом
регионального оператора «Белгородводоканал»․
Краткая справка о директоре
- Полное имя: Смирнов Андрей Викторович
- Год рождения: 1979
- Образование: СПбГУ Гидромелиорации и водного хозяйства
- Контактный телефон приёмной директора: +7 (4725) -4-55-03
- E-mail директора: director@water-oldoskol․ru
Как правильно обратиться к директору водоканала
Личный приём граждан
График: каждое второе и четвёртое число месяца, 15:00–18:00․
Адрес приёма: г․ Старый Оскол, ул․ Ленина, д․ 49, каб․ 201 (административное здание МКП «Водоканал»)․
Предварительная запись по телефону +7 (4725) -4-55-03 обязательна․
Онлайн-обращение через официальный сайт
- Зайдите на water-oldoskol․ru/appeal․
- Выберите категорию «Обращение к директору»․
- Заполните ФИО, адрес, e-mail, суть вопроса, прикрепите фото/документы․
- Нажмите «Отправить»․ Срок ответа — 10 рабочих дней․
Электронная приёмная «Госуслуги Белгородской области»
На портале gosuslugi31․ru найдите ведомство «МКП Водоканал г․ Старый Оскол» и направьте обращение через личный кабинет․
Почта и курьерская доставка
Почтовый адрес для писем директору:
309500, Белгородская обл․, г․ Старый Оскол, ул․ Ленина, д․ 49, МКП «Водоканал»,
директору Смирнову А․В․
Горячая линия и экстренные ситуации
- Круглосуточно дежурная служба: +7 (4725) -4-00-40
- Ватсап/Телеграм-бот «Старый Оскол Водоканал»: @staryoskol_water_bot
Быстрые ссылки и контакты для обращений
| Тип вопроса | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Общие и тарифные вопросы | +7 (4725) -4-55-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Оплата, показания счётчиков | Личный кабинет | Круглосуточно |
| Аварии, отсутствие воды | +7 (4725) -4-00-40 | 24/7 |
| Обращения к директору | director@water-oldoskol․ru | Ответ в теч․ 10 дней |
| Прокуратура по ЖКХ (жалобы) | +7 (4725) -3-10-36 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
Частые вопросы к директору водоканала
- Вопрос: Как подать коллективную жалобу на регулярные перебои воды?
Ответ: Оформите обращение от имени ТСЖ/УК на фирменном бланке, подпишите ≥3 собственников,
приложите акты и направьте по почте или через приёмную директора․ - Вопрос: Можно ли получить перерасчёт за отсутствие воды без личного визита?
Ответ: Да, через личный кабинет на сайте: раздел «Перерасчёты» → «Подать заявление» → загрузите фото акта/свидетельства․ - Вопрос: Как записаться на личный приём к директору онлайн?
Ответ: На главной странице сайта нажмите «Онлайн-запись к директору», выберите дату, укажите тему вопроса и контактные данные․
Для оперативного решения бытовых и управленческих вопросов, связанных с водоснабжением и водоотведением,
жителям г․ Старый Оскол доступно несколько каналов связи: официальный сайт, личный приём директора, горячая линия,
электронная почта и мессенджер-бот․ Используйте удобный формат и получайте квалифицированную помощь от команды МКП «Водоканал»․