Тимашевский филиал ПАО «ТНС энерго Кубань» является ключевым гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Тимашёвского района и части прилегающих населённых пунктов. Руководство филиала обеспечивает надёжное электроснабжение, реализацию инвестиционных программ и оперативное взаимодействие с потребителями. Ниже приведены актуальные контактные данные руководства, график приёма и перечень услуг, за которыми можно обратиться напрямую к директору филиала.
ФИО и должность
Алексей Викторович Калашников
Директор Тимашевского филиала ПАО «ТНС энерго Кубань»
Контактные телефоны и электронная почта
- Телефон приёмной директора: +7 (86155) —12-45
- Факс: +7 (86155) —12-46
- Электронная почта: timashevsk@tns-e.ru
- Круглосуточная линия контакт-центра: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Фактический и почтовый адрес филиала
352700, Краснодарский край, г. Тимашёвск, ул. Ленина, 120
График личного приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | 203 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | 203 |
Предварительная запись обязательна через call-центр или письмо на электронную почту.
Основные направления деятельности
- Инвестиционные проекты:
- Замена и модернизация трансформаторных подстанций (в 2026 г. запланировано 388,7 млн руб. на всю сеть компании, часть средств распределяется на Тимашёвский филиал).
- Реконструкция распределительных сетей низкого и среднего напряжения.
- Внедрение интеллектуальных систем учёта электроэнергии (ИСУЭ).
- Присоединение к сетям: оформление технических условий, выдача актов об исполнении ТУ, заключение договоров.
- Расчётно-кассовое обслуживание: приём платежей, консультации по тарифам, перерасчёты.
- Экстренные и аварийные выезды: 24/7 диспетчерская служба.
Контакты смежных служб филиала
- Отдел сбыта и расчётов
- Тел.: +7 (86155) —12-60
- E-mail: otdel-sbyta-timashevsk@tns-e.ru
- Технический отдел (присоединение к сетям)
- Тел.: +7 (86155) —12-70
- E-mail: tech-timashevsk@tns-e.ru
- Аварийно-ремонтная служба (АРС)
- Тел.: 104 (со всех операторов)
Электронные сервисы
- Личный кабинет клиента: https://lk.tns-e.ru
- Мобильное приложение «ТНС энерго Кубань»: доступно в App Store и Google Play
- Онлайн-заявка на присоединение: tns-e.ru/connect
Как подготовиться к личному приёму
1. Запись: позвоните в call-центр или отправьте письмо на почту директора с темой «Личный приём, ФИО, краткая суть вопроса».
2. Документы: паспорт, договор энергоснабжения, акты, платёжные поручения и прочие материалы, относящиеся к вопросу.
3. Форма обращения: кратко изложите суть проблемы в письменной форме (1–2 листа А4).
4. COVID-19 меры: при необходимости используйте маску и перчатки, соблюдайте социальную дистанцию.
Обратная связь и контроль качества
В случае ненадлежащего обслуживания или претензий к работе филиала вы можете:
- Подать жалобу через форму обратной связи на сайте компании.
- Направить письменное обращение по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Седина, 6, ПАО «ТНС энерго Кубань», Департамент контроля качества.
- Позвонить в «горячую линию» по контролю качества: +7 (861) -59-10-00.
Директор Тимашевского филиала ПАО «ТНС энерго Кубань» Алексей Викторович Калашников и его команда готовы оперативно решать вопросы электроснабжения, присоединения новых объектов, а также консультировать по всему спектру услуг компании. Используйте приведённые контакты и электронные сервисы, чтобы получить квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.