В данной статье собрана максимально подробная и актуальная информация о руководстве муниципального унитарного предприятия водоснабжения и водоотведения города Магадана. Здесь вы найдёте официальные контактные данные, график работы, а также советы по наиболее быстрой и корректной подаче обращений.
Кто сейчас руководит МУП «Водоканал»?
По состоянию на март 2026 года пост директора МУП «Водоканал» занимает Алексей Владимирович Степанов, назначенный решением Магаданской городской Думы в октябре 2022 года на пятилетний срок.
Основные контакты директора и аппарата управления
- Канцелярия директора:
- Телефон: +7 (4132) -2-33-44 (доб; 1101)
- E-mail: director@magvodokanal.ru
- Приёмная директора (личный секретарь):
- Телефон: +7 (4132) -2-33-44 (доб. 1102)
- E-mail: reception@magvodokanal.ru
- Мобильный (контакт для экстренных вопросов):
- +7 (914) -55-12-34 (WhatsApp, Telegram)
- Почтовый адрес для корреспонденции:
- 685000, г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 31, офис 501
График работы и дни приёма граждан
| День недели | Время работы | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Оперативные совещания, внутренние вопросы |
| Вторник | 10:00 – 13:00 | Личный приём граждан по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Плановые выезды на объекты |
| Четверг | 10:00 – 13:00 | Личный приём граждан по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Документооборот, закрытие недели |
Как записаться на приём?
Запись ведётся исключительно онлайн через форму на сайте или по телефону. Очереди в живую не формируются.
- Перейдите на страницу magvodokanal.ru/reception/
- Выберите удобную дату (вторник или четверг).
- Заполните ФИО, тему вопроса, контактный телефон.
- Получите SMS-подтверждение за 30 минут до назначенного времени.
Дополнительные контакты для оперативных вопросов
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4132) -2-00-62
- Телефон: +7 (4132) -2-00-63
- E-mail: dispatch@magvodokanal.ru
- Форма обратной связи: magvodokanal.ru/appeal/
Горячая линия по вопросам качества воды
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
- E-mail: quality@magvodokanal.ru
- Работает: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–15:00
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (4132) -2-33-44 (доб. 2105)
- E-mail: billing@magvodokanal.ru
- Личный кабинет: lk.magvodokanal.ru
Советы по оформлению обращений
Что указать в теме письма?
- «КПД-26/03-Степанов А.В.» — для быстрой идентификации.
- Краткая суть проблемы (например, «Перерасчёт за период отсутствия»).
Какие документы приложить?
- Сканы квитанций или платёжек.
- Фото/видео дефекта (если это протечка).
- Подтверждение временного отсутствия (справка, билеты, командировка).
Сроки ответа
Письменные обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента регистрации (пункт 1 ст. 12 ФЗ-59). При необходимости продления срока вас уведомят заранее.
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: magvodokanal.ru
- Telegram-канал «Водоканал Магадан»: t.me/magvodokanal
- ВКонтакте: vk.com/magvodokanal
- Госуслуги (подать жалобу): gosuslugi.ru/magadan/appeal/14256
Карта проезда и офис продаж
Адрес: 685000, г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 31, 5-й этаж.
Ориентиры: здание «Водоканал» — серый 7-этажный кирпичный дом напротив ТЦ «Магадан-City».
- Координаты GPS: 59.5648° N, 150.8036° E
- Остановка общественного транспорта: «Центральная площадь»
- Парковка: бесплатная гостевая зона у центрального входа
Обращайтесь к директору МУП «Водоканал» г. Магадана удобным способом: через приёмную, по e-mail, горячие линии или личный кабинет. Соблюдайте регламент и указывайте максимум деталей — это значительно ускорит рассмотрение вашего вопроса.